PR reklam – vad är skillnaden och hur fungerar det?

PR reklam används ibland som ett samlingsbegrepp när företag vill synas, bygga sitt varumärke och nå nya kunder. Men PR och reklam är egentligen två olika delar av kommunikationen. Reklam innebär vanligtvis att företaget själv köper eller kontrollerar utrymmet där ett budskap visas, medan PR i större utsträckning handlar om relationer, förtroende, publicitet och hur företaget uppfattas av omvärlden.

För företag behöver det däremot inte handla om att välja mellan PR eller reklam. Tvärtom kan de två arbetssätten komplettera varandra. PR kan bidra till trovärdighet och långsiktigt varumärkesbyggande, medan reklam kan användas för att snabbt nå en definierad målgrupp med ett tydligt och kontrollerat budskap.

På ZMART Webb & Reklam arbetar vi med kommunikation och digital marknadsföring utifrån företagets mål, målgrupp och varumärke. Det innebär att olika kanaler och metoder behöver samspela i stället för att fungera som separata aktiviteter.

Vad är PR reklam?

Begreppet PR reklam kan beskriva kombinationen av public relations och reklam i ett företags kommunikation. PR står för Public Relations och handlar i grunden om att bygga och vårda relationer mellan en organisation och dess omvärld. Reklam är däremot ett kommersiellt budskap vars syfte är att marknadsföra företagets produkter eller tjänster.

En viktig skillnad är graden av kontroll. I reklam bestämmer företaget normalt själv vilket budskap som ska kommuniceras, hur annonsen ska utformas, var den ska visas och under vilken period. Vid redaktionell PR kan företaget exempelvis skicka ett pressmeddelande eller presentera en nyhet för en journalist, men företaget bestämmer inte om en redaktion väljer att uppmärksamma nyheten eller exakt hur en eventuell artikel utformas.

PR kan samtidigt vara betydligt bredare än mediekontakter. Företagskommunikation, pressarbete, opinionsbildning, evenemang, kriskommunikation, relationer med olika intressenter och varumärkesbyggande aktiviteter kan alla vara delar av ett PR-arbete.

Vad är skillnaden mellan PR och reklam?

Den enklaste förklaringen av skillnaden mellan PR och reklam är att reklam huvudsakligen bygger på kontrollerad marknadskommunikation medan PR fokuserar på relationer, förtroende och företagets anseende.

Om ett företag exempelvis lanserar en ny tjänst kan det köpa annonser på Google, Meta eller andra plattformar. Företaget bestämmer då vilket budskap målgruppen ska möta. Det är reklam.

Samma företag kan samtidigt skicka ut ett pressmeddelande om lanseringen, erbjuda en branschtidning en intervju med företagets expert eller presentera statistik som har ett redaktionellt nyhetsvärde. Det är exempel på PR-arbete.

Skillnaden innebär inte att den ena metoden alltid är bättre än den andra. De fyller olika funktioner och kan tillsammans skapa en starkare kommunikation.

Reklam ger företaget kontroll över budskapet

En stor fördel med reklam är kontrollen. Företaget kan själv bestämma innehåll, grafisk utformning, målgrupp, budget, kanal och tidpunkt. Digital annonsering gör det dessutom möjligt att rikta kommunikationen mot specifika målgrupper och mäta exempelvis exponeringar, klick, konverteringar och kostnader.

Reklam passar därför särskilt bra när ett företag vill skapa trafik, marknadsföra ett erbjudande, lansera en produkt eller driva potentiella kunder mot en viss handling.

PR kan bygga förtroende och relationer

PR har ofta ett annat perspektiv. Här ligger fokus på hur företaget kommunicerar med sin omvärld och vilka relationer och vilket förtroende som byggs över tid.

Redaktionell publicitet kan exempelvis innebära att ett företag, en produkt eller en expert uppmärksammas av en extern redaktion. Företaget har då inte samma kontroll över slutresultatet som vid annonsering, men exponeringen sker i ett redaktionellt sammanhang.

Ett väl genomfört PR-arbete behöver därför utgå från något som faktiskt är relevant för mottagaren. En ren försäljningspitch är sällan samma sak som en nyhet.

PR och reklam kan arbeta mot samma mål

Även om PR och reklam fungerar på olika sätt kan de vara delar av samma övergripande marknadsföringsstrategi. Ett företag kanske vill öka kännedomen om sitt varumärke, etablera sig på en ny marknad eller lansera en ny tjänst. Då kan flera kommunikationsinsatser användas parallellt.

PR kan skapa uppmärksamhet kring själva nyheten och bidra till att bygga företagets position. Reklam kan förstärka kommunikationen och säkerställa att ett definierat budskap når en specifik målgrupp. Företagets webbplats kan sedan ge besökaren mer information och skapa nästa steg mot en kontakt eller affär.

Det är därför mer relevant att fråga vilken roll PR respektive reklam ska ha än att fråga vilken av metoderna som är bäst.

Hur fungerar PR för företag?

PR för företag börjar vanligtvis med att identifiera vad organisationen vill bli känd för och vilka målgrupper eller intressenter som är viktiga. Därefter behöver företaget hitta berättelser, kunskap och perspektiv som är relevanta även för andra än den egna organisationen.

Det kan exempelvis handla om en lansering, expansion, rekrytering, undersökning, innovation, förändring i branschen eller en expert som kan kommentera ett aktuellt ämne.

En central fråga blir då: varför skulle någon utanför företaget bry sig om detta?

Den frågan skiljer ofta PR från traditionell produktreklam. Företagets interna betydelse av en händelse behöver inte automatiskt innebära att den har ett externt nyhetsvärde.

Pressmeddelanden och redaktionell PR

Pressmeddelanden är ett klassiskt verktyg inom PR. Ett bra pressmeddelande presenterar relevant information på ett sätt som gör det enkelt för journalister och redaktioner att förstå nyheten.

Det betyder däremot inte att ett pressmeddelande automatiskt leder till publicitet. Redaktioner gör sina egna bedömningar av vilka nyheter som är relevanta för deras publik.

Det är därför viktigt att pressarbetet bygger på verkligt nyhetsvärde och riktas till relevanta medier. Kvalitet och relevans är ofta viktigare än att skicka samma information till så många mottagare som möjligt.

PR behöver inte bara handla om press

PR förknippas ofta med pressmeddelanden och journalister, men området är bredare än så. Ett företag behöver kommunicera med många grupper: kunder, medarbetare, samarbetspartner, investerare, branschorganisationer och andra intressenter.

PR kan därför handla om allt från företagskommunikation och thought leadership till event, kriskommunikation och strategiskt varumärkesarbete.

Vad är PR-marknadsföring?

PR-marknadsföring beskriver ofta hur PR används som en del av företagets bredare marknadsföring. Målet är då inte enbart att få medial uppmärksamhet, utan att låta kommunikationen bidra till företagets affärs- och varumärkesmål.

Ett företag som vill positionera sig som expert inom sitt område kan exempelvis kombinera PR med kunskapsbaserat innehåll på den egna webbplatsen, aktivitet på LinkedIn, nyhetsbrev, SEO och digital annonsering.

Resultatet blir ett sammanhängande kommunikationssystem där olika kanaler fyller olika roller.

PR reklam i digitala kanaler

Digitaliseringen har gjort gränserna mellan PR, reklam och annan marknadskommunikation mindre tydliga. Företag kan idag publicera egna artiklar, filmer, rapporter och expertkommentarer och distribuera materialet direkt till sin målgrupp.

Samtidigt kan samma innehåll förstärkas genom annonsering. En rapport kan exempelvis användas som grund för ett pressutskick, publiceras på företagets webbplats, delas organiskt på LinkedIn och marknadsföras genom betalda annonser.

Det betyder att ett och samma grundmaterial kan användas på flera sätt utan att kommunikationen behöver bli identisk i varje kanal.

PR och sociala medier

Sociala medier har blivit en viktig del av företagskommunikationen eftersom företag kan kommunicera direkt med kunder och andra intressenter. Plattformar som LinkedIn, Instagram och Facebook kan användas för att sprida nyheter, visa expertis, presentera människor bakom företaget och bygga relationer.

Men organisk kommunikation och betald reklam behöver skiljas åt. När företag publicerar kommersiella budskap omfattas kommunikationen av reglerna för marknadsföring. Konsumentverket betonar bland annat att det tydligt ska framgå när något är marknadsföring och vem som står bakom den. Dold reklam är inte tillåten.

PR och influencer marketing

Influencer marketing befinner sig ofta i gränslandet mellan flera kommunikationsdiscipliner. Ett företag kan arbeta med profiler för att skapa kännedom och relationer, men när en influencer får ersättning eller annan ekonomisk förmån för att marknadsföra företagets produkter är innehållet marknadsföring.

Det innebär att kommersiella samarbeten måste hanteras som reklam och märkas på ett tydligt sätt. Ett företag kan alltså inte göra reklam till redaktionellt innehåll bara genom att använda en influencer som avsändare.

Skillnaden mellan förtjänad, ägd och köpt synlighet

För att förstå samspelet mellan PR och reklam kan man dela upp kommunikationen i förtjänad, ägd och köpt synlighet.

Förtjänad synlighet uppstår när andra aktörer väljer att uppmärksamma företaget utan att företaget köper själva publiceringen. Det kan exempelvis vara en journalist som skriver om en företagsnyhet.

Ägd synlighet är de kanaler som företaget själv kontrollerar, exempelvis webbplatsen, bloggen, nyhetsbrevet och företagets egna sociala mediekanaler.

Köpt synlighet är reklam och andra former av betald distribution. Hit hör exempelvis Google Ads, annonser i sociala medier, displayannonsering och sponsrade kommersiella samarbeten.

En genomtänkt kommunikationsstrategi kan använda samtliga tre. PR kan skapa ett intressant ämne, företagets egna kanaler kan fördjupa informationen och annonseringen kan öka räckvidden.

Hur kan PR, SEO och innehåll arbeta tillsammans?

PR och SEO betraktas ibland som helt separata områden, men det finns tydliga beröringspunkter. Ett företag som regelbundet publicerar relevant expertinnehåll kan skapa material som både besökare, sökmotorer, journalister och andra webbplatser har anledning att använda.

PR kan samtidigt skapa uppmärksamhet kring företagets kunskap, rapporter och nyheter. Om andra webbplatser väljer att hänvisa eller länka till materialet kan det dessutom bidra till företagets digitala synlighet.

För dagens söklandskap är det särskilt viktigt att företagets webbplats innehåller tydlig, användbar och faktabaserad information. Människor söker inte längre enbart genom traditionella sökresultat. Information upptäcks också genom AI-baserade söktjänster och svarssystem.

PR reklam och AI-sök

Utvecklingen inom AI-sök förändrar hur företag behöver tänka kring digital synlighet. Användare kan idag formulera kompletta frågor i stället för att endast skriva några få sökord. De kan exempelvis fråga vad skillnaden mellan PR och reklam är, hur ett företag arbetar med PR eller vilken typ av marknadsföring som passar ett visst mål.

Det ökar betydelsen av innehåll som faktiskt besvarar konkreta frågor. En webbplats behöver vara tydlig med vad företaget erbjuder, vilka problem tjänsterna löser och inom vilka områden företaget har kompetens.

Det innebär också att SEO inte enbart bör handla om att upprepa ett specifikt sökord. Ett innehåll behöver täcka ämnet på ett naturligt och användbart sätt. För sökordet PR reklam innebär det exempelvis att även frågor om PR, reklam, PR-marknadsföring, digital PR, varumärkeskommunikation och skillnaden mellan PR och reklam är relevanta.

När passar PR?

PR kan vara särskilt relevant när ett företag har något som är intressant även utanför den egna organisationen. Det kan handla om en nyhet, unik kunskap, en rapport, ett aktuellt perspektiv eller en förändring som påverkar branschen.

PR passar också företag som vill arbeta långsiktigt med sitt anseende och sin position. Att bli förknippad med kunskap inom ett område sker sällan genom en enda publicering. Det kräver kontinuerlig och relevant kommunikation.

När passar reklam?

Reklam är användbart när företaget behöver kontrollera både budskap och distribution. Det kan vara vid en kampanj, produktlansering, etablering på en ny marknad eller när företaget vill generera trafik och potentiella kunder.

Digital reklam har dessutom fördelen att mycket av resultatet kan följas och analyseras. Företaget kan testa olika budskap och målgrupper och löpande utveckla kampanjen utifrån resultatet.

En viktig utgångspunkt är samtidigt att reklam ska vara tydlig och korrekt. Enligt Konsumentverkets information om marknadsföringslagen ska marknadsföring bland annat vara sanningsenlig, inte vilseledande och kunna identifieras som marknadsföring.

Varför kombinera PR och reklam?

Att kombinera PR och reklam gör det möjligt att arbeta med både långsiktigt varumärkesbyggande och mer direkt marknadskommunikation. Företaget behöver inte förlita sig på en enda kanal eller metod.

Tänk exempelvis att ett företag lanserar en innovativ tjänst. PR-arbetet kan fokusera på varför innovationen är intressant för marknaden och skapa material för relevanta redaktioner. Företagets webbplats kan innehålla en djupgående artikel som förklarar tjänsten. Sociala medier kan användas för att sprida nyheten och annonser kan riktas mot de potentiella kunder som företaget vill nå.

Kommunikationen får då flera kontaktytor, samtidigt som varje kanal används för det den är bäst lämpad för.

Vanliga misstag inom PR och reklam

Att behandla PR som gratis reklam

Ett vanligt missförstånd är att PR enbart är ett sätt att få reklam utan att köpa annonsutrymme. Redaktionell PR fungerar inte så. För att en journalist eller redaktion ska vilja uppmärksamma ett företag krävs normalt ett relevant redaktionellt värde.

Att kommunicera olika budskap i varje kanal

PR, annonsering, webbplats och sociala medier behöver inte använda exakt samma formuleringar, men de bör stödja samma övergripande varumärkesposition. Om företaget presenterar sig på helt olika sätt beroende på kanal blir kommunikationen svårare att förstå.

Att börja med kanalen i stället för målet

”Vi behöver annonsera på Instagram” eller ”vi behöver ett pressmeddelande” är egentligen lösningar innan problemet har definierats. Börja i stället med målet. Ska företaget bli mer känt, stärka sitt varumärke, lansera en produkt, generera leads eller öka försäljningen?

När målet är tydligt blir det lättare att avgöra vilka kommunikationskanaler som faktiskt behövs.

Att sakna en tydlig mottagare

Kommunikation blir sällan effektiv om den försöker säga allt till alla. Företaget behöver förstå vem kommunikationen riktar sig till, vilka behov mottagaren har och varför budskapet är relevant.

Så skapar man en genomtänkt PR- och reklamstrategi

En fungerande strategi börjar med affärsmålet. Kommunikationen ska inte existera isolerad från verksamheten utan bidra till det företaget försöker åstadkomma.

Därefter behöver målgruppen definieras. Företaget behöver förstå vilka människor man vill påverka, informera eller skapa en relation med. Nästa steg är att formulera ett tydligt huvudbudskap och välja vilka kanaler som bäst kan bära det.

PR, webb, SEO, sociala medier, grafisk kommunikation och annonsering kan därefter kombineras utifrån behov. Slutligen behöver resultatet följas upp. Vilka aktiviteter skapade uppmärksamhet? Vilka gav trafik? Vilka genererade förfrågningar? Och vilka bidrog till företagets långsiktiga position?

PR reklam med ZMART Webb & Reklam

För företag som vill växa digitalt är det sällan tillräckligt att enbart synas. Kommunikationen behöver också hänga ihop. Varumärket, webbplatsen, innehållet, sökmotoroptimeringen, annonseringen och kommunikationen i andra kanaler behöver tillsammans skapa en tydlig bild av företaget.

ZMART Webb & Reklam hjälper företag med digital kommunikation, webb och marknadsföring med fokus på att skapa en sammanhängande närvaro. Utgångspunkten är alltid företagets mål och målgrupp. Det gör det möjligt att välja rätt kombination av innehåll, synlighet och marknadsföring i stället för att använda en kanal bara för att den råkar vara populär.

Behöver ditt företag hjälp med reklam, digital marknadsföring, webb eller kommunikation? Kontakta ZMART Webb & Reklam så hjälper vi er att hitta ett upplägg som passar verksamheten och era mål.

Vanliga frågor och svar om PR reklam

1. Vad betyder PR reklam?

PR reklam används ofta för att beskriva PR och reklam tillsammans, men det är egentligen två olika kommunikationsområden. PR handlar bland annat om relationer, förtroende, publicitet och företagets anseende, medan reklam innebär att företaget kommunicerar ett marknadsförande budskap genom kanaler som det själv kontrollerar eller betalar för.

2. Vad är skillnaden mellan PR och reklam?

Den viktigaste skillnaden är kontrollen över kommunikationen. Vid reklam bestämmer företaget normalt budskap, placering och målgrupp. Vid redaktionell PR kan företaget erbjuda information eller en nyhet till medier, men det är redaktionen som bestämmer om och hur materialet ska uppmärksammas.

3. Är PR samma sak som marknadsföring?

Nej. PR kan vara en del av ett företags bredare kommunikations- och marknadsföringsarbete, men begreppen är inte identiska. Marknadsföring omfattar många aktiviteter som syftar till att skapa efterfrågan och främja företagets erbjudande, medan PR framför allt fokuserar på kommunikation, relationer och anseende hos olika intressenter.

4. Kan man kombinera PR och reklam?

Ja. PR och reklam kan komplettera varandra. Ett företag kan exempelvis arbeta med PR kring en lansering och samtidigt använda digital annonsering för att nå ut med ett kontrollerat budskap till en definierad målgrupp. Webbplats, SEO och sociala medier kan sedan stödja kommunikationen ytterligare.

5. Hur kan ett företag få hjälp med PR och reklam?

Börja med att definiera vad företaget vill uppnå och vilken målgrupp som ska nås. Därefter går det att avgöra om behovet främst handlar om PR, reklam, digital marknadsföring, innehåll, SEO, webb eller en kombination av flera områden. En reklam- och webbyrå kan hjälpa till att skapa en sammanhängande strategi där insatserna arbetar mot samma affärsmål.