Analys av hemsida – så hittar du vad som kan förbättras

En hemsida kan se bra ut och ändå prestera betydligt sämre än den borde. Den kanske får för få besökare från Google, laddar långsamt, är svår att använda i mobilen eller lockar besökare utan att de faktiskt kontaktar företaget. För att förstå vad som fungerar och vad som behöver förbättras behövs en ordentlig analys av hemsidan.

En analys av en hemsida innebär att man systematiskt granskar webbplatsens innehåll, SEO, teknik, användarvänlighet, struktur och förmåga att skapa konverteringar. Syftet är inte bara att hitta fel. En bra hemsideanalys ska framför allt identifiera möjligheter till förbättring och hjälpa företaget att prioritera rätt åtgärder.

För företag kan detta vara särskilt viktigt eftersom hemsidan ofta är en central del av den digitala marknadsföringen. Den ska inte bara representera verksamheten. Den ska hjälpa potentiella kunder att hitta företaget, förstå erbjudandet, känna förtroende och ta nästa steg.

Vad innebär en analys av en hemsida?

En analys av en hemsida är en genomgång av hur webbplatsen fungerar ur flera olika perspektiv. Man kan exempelvis undersöka synligheten i sökmotorer, webbplatsens tekniska kvalitet, innehållet, användarupplevelsen och hur effektivt hemsidan leder besökaren mot en önskad handling.

Det är därför viktigt att skilja mellan en fullständig hemsideanalys och en kontroll av en enskild parameter. Att exempelvis mäta sidans laddningstid kan vara en del av analysen, men ger inte hela bilden.

På samma sätt räcker det sällan att enbart kontrollera företagets positioner på Google. En webbplats kan ha bra placeringar för vissa sökord men ändå generera få relevanta förfrågningar.

En omfattande analys försöker istället besvara frågor som: Hittar rätt personer hemsidan? Förstår besökaren snabbt vad företaget erbjuder? Är webbplatsen enkel att navigera? Finns det tekniska problem? Är innehållet relevant för målgruppen? Finns det tydliga vägar till kontakt, offert eller köp?

När dessa områden analyseras tillsammans blir det lättare att förstå webbplatsens verkliga potential.

Varför bör företag analysera sin hemsida?

En hemsida är inte en statisk produkt som blir färdig för all framtid när den publiceras. Företagets tjänster förändras, konkurrenterna utvecklar sina webbplatser, sökbeteenden förändras och Google uppdaterar kontinuerligt sina system.

Dessutom förändras sättet människor söker information på. Traditionella Google-sökningar kompletteras idag av AI-baserade tjänster och sökfunktioner där användaren kan formulera betydligt mer detaljerade frågor.

Det innebär att en webbplats behöver utvecklas över tid.

En analys av hemsidan skapar ett faktabaserat underlag för det arbetet. Istället för att göra förändringar utifrån magkänsla kan företaget identifiera vilka delar som faktiskt behöver förbättras.

Det kan exempelvis visa sig att problemet inte är webbdesignen utan att webbplatsen saknar innehåll för viktiga sökningar. I ett annat fall finns trafiken redan, men besökarna hittar inte kontaktinformationen eller förstår inte vad nästa steg är.

Vad bör ingå i en analys av hemsidan?

Hur omfattande en hemsideanalys behöver vara beror på webbplatsens storlek, företagets mål och vilka problem man vill undersöka. För en företagswebbplats finns dock ett antal områden som vanligtvis är särskilt viktiga.

SEO och synlighet på Google

Sökmotoroptimering är en central del av en analys av hemsidan. Här undersöker man hur väl webbplatsen är anpassad för de sökningar potentiella kunder gör.

Det handlar bland annat om att kontrollera vilka sökord webbplatsen redan syns på och vilka relevanta sökningar där företaget fortfarande har svag eller ingen synlighet.

Man behöver också analysera hur enskilda sidor är optimerade. Sidtitlar, metabeskrivningar, huvudrubriker, underrubriker, brödtext, interna länkar och sidornas sökintention är några av de delar som behöver fungera tillsammans.

En viktig fråga är också om flera sidor konkurrerar om samma eller mycket liknande sökord. Detta brukar beskrivas som sökordskannibalisering. I vissa situationer kan det vara bättre att slå samman närliggande innehåll och skapa en starkare sida istället för att ha flera svagare sidor med nästan samma syfte.

Innehållets kvalitet

Bra SEO handlar inte om att placera ett visst sökord så många gånger som möjligt på en sida. Innehållet behöver framför allt hjälpa den person som genomför sökningen.

Vid en innehållsanalys granskas därför om webbplatsens texter faktiskt svarar på målgruppens frågor.

En tjänstesida bör exempelvis tydligt förklara vad tjänsten innebär, vem den passar för, hur processen fungerar och hur besökaren går vidare. Ett blogginlägg bör på motsvarande sätt ge ett tydligt och användbart svar på frågan bakom sökningen.

Äldre innehåll kan också behöva uppdateras, byggas ut eller slås samman med andra sidor.

För företag som arbetat länge med innehållsmarknadsföring är detta särskilt viktigt. Efter några år kan webbplatsen innehålla hundratals artiklar. Att fortsätta publicera nytt innehåll utan att analysera det befintliga materialet kan skapa onödiga överlappningar.

Analys av hemsidan för AI-sök

En modern hemsideanalys bör även ta hänsyn till hur innehållet fungerar i en sökmiljö där AI spelar en allt större roll.

Människor söker inte längre enbart genom korta kombinationer av sökord. De kan formulera hela frågor, jämföra alternativ och efterfråga specifika lösningar.

Det gör tydlighet ännu viktigare.

Innehållet bör göra det enkelt att förstå vad företaget gör, vilka tjänster det erbjuder, vilket geografiskt område det arbetar inom när detta är relevant och vilka frågor respektive sida besvarar.

Tydliga rubriker, logiska samband mellan sidor, konkreta svar och välstrukturerat innehåll hjälper både människor och söksystem att tolka webbplatsen.

Det betyder däremot inte att texter ska skrivas för robotar. Tvärtom behöver innehållet vara användbart för människor först.

Teknisk analys av hemsidan

Även riktigt bra innehåll kan begränsas av tekniska problem.

En teknisk analys av hemsidan handlar därför om att undersöka om webbplatsens tekniska struktur skapar hinder för användaren eller sökmotorerna.

Laddningstid och prestanda

En långsam hemsida kan skapa frustration, särskilt för besökare som använder mobilen eller har en långsammare uppkoppling.

Stora bilder, onödiga skript, komplicerade funktioner och dåligt optimerad kod är exempel på faktorer som kan påverka prestandan.

Det är dock viktigt att inte enbart fokusera på ett tekniskt mätvärde. Syftet är att skapa en webbplats som upplevs snabb och stabil för den verkliga användaren.

Mobilanpassning

En hemsida behöver fungera på betydligt fler skärmstorlekar än en vanlig datorskärm.

Texten ska vara lätt att läsa, knappar ska vara enkla att använda och innehållet ska anpassas efter skärmens storlek. Formulär, menyer och andra interaktiva funktioner behöver också fungera ordentligt på mobilen.

En hemsida kan se utmärkt ut på företagets stora kontorsskärm och samtidigt erbjuda en betydligt sämre upplevelse för mobilanvändaren.

Därför bör mobilversionen alltid granskas som en egen del av hemsideanalysen.

Indexering och sökmotorernas åtkomst

För att en sida ska kunna få organisk synlighet behöver sökmotorer kunna hitta och förstå den.

Vid en SEO-analys bör man därför kontrollera om viktiga sidor går att indexera och om webbplatsens struktur hjälper sökmotorerna att hitta innehållet.

Problem kan exempelvis uppstå när viktiga sidor är svåra att nå genom interna länkar eller när tekniska inställningar förhindrar indexering.

Trasiga länkar och gamla sidor

Webbplatser förändras kontinuerligt. Sidor tas bort, URL-adresser ändras och externa resurser försvinner.

Resultatet kan bli länkar som leder till sidor som inte längre existerar.

Enstaka trasiga länkar innebär inte automatiskt att en webbplats fungerar dåligt, men många felaktiga länkar kan försämra användarupplevelsen och göra webbplatsen svårare att underhålla.

Därför är kontroll av interna och externa länkar en naturlig del av en grundlig analys.

Analysera hemsidans struktur

En webbplats behöver en logisk informationsstruktur.

Besökaren ska helst kunna förstå var informationen finns utan att behöva fundera över hur företaget har organiserat sin hemsida internt.

Det innebär bland annat att företagets viktigaste tjänster bör vara enkla att hitta och att närliggande innehåll bör kopplas samman på ett logiskt sätt.

Strukturen har även betydelse för SEO.

Om ett företag exempelvis erbjuder webbdesign, SEO och digital marknadsföring behöver webbplatsen tydligt visa relationen mellan dessa områden samtidigt som respektive tjänst har ett eget tydligt syfte.

Blogginlägg kan sedan användas för att besvara mer specifika frågor och leda besökaren vidare till relevanta tjänstesidor.

På så sätt byggs en webbplats där informationsarkitektur, SEO och användarupplevelse stödjer varandra.

Analysera användarupplevelsen

En hemsida kan vara tekniskt korrekt och ändå vara svår att använda.

Därför behöver en hemsideanalys även genomföras ur besökarens perspektiv.

En ny besökare bör snabbt kunna förstå vilket företag hen har kommit till och vad företaget erbjuder. Det ska också vara tydligt hur man hittar mer information och hur man kontaktar företaget.

Det handlar alltså inte enbart om estetik.

Bra webbdesign ska hjälpa användaren att ta till sig information och genomföra det som webbplatsen är skapad för.

Är budskapet tydligt?

En vanlig svaghet på företagshemsidor är att kommunikationen är skriven utifrån företagets eget perspektiv istället för kundens.

Besökaren möts kanske av interna uttryck, generella formuleringar eller långa presentationer av företaget innan det blir tydligt vilken hjälp som faktiskt erbjuds.

Vid en analys bör man därför fråga sig om en helt ny besökare snabbt kan förstå erbjudandet.

Om svaret är nej kan texter, rubriker och sidstruktur behöva förändras.

Är det enkelt att kontakta företaget?

För många tjänsteföretag är ett av hemsidans viktigaste mål att generera förfrågningar.

Kontaktvägen behöver därför vara enkel.

Om en besökare först läser om en tjänst, blir intresserad och därefter måste leta efter hur företaget kontaktas skapas onödig friktion.

Tydliga kontaktmöjligheter och relevanta uppmaningar till handling bör därför analyseras på de viktigaste sidorna.

Konverteringsanalys – gör besökarna det du vill?

Trafik är värdefull först när den bidrar till företagets mål.

För vissa webbplatser innebär en konvertering ett genomfört köp. För ett tjänsteföretag kan det istället vara en offertförfrågan, ett telefonsamtal, ett inskickat kontaktformulär eller någon annan värdefull handling.

Vid en konverteringsanalys undersöker man därför vad besökarna gör efter att de kommit till webbplatsen.

Om många människor besöker en viktig tjänstesida men väldigt få går vidare kan man behöva undersöka varför.

Är erbjudandet otydligt? Saknas viktig information? Är nästa steg svårt att hitta? Finns det något i designen som skapar osäkerhet?

Analysen gör det möjligt att formulera hypoteser som därefter kan testas genom förbättringar.

Analys av konkurrenternas hemsidor

En hemsida existerar inte isolerat.

Potentiella kunder kan jämföra flera företag innan de bestämmer vem de vill kontakta. Därför kan det vara värdefullt att komplettera den egna hemsideanalysen med en konkurrentanalys.

Syftet är inte att kopiera konkurrenterna.

Istället kan analysen användas för att förstå marknaden.

Vilka frågor besvarar konkurrenternas webbplatser? Vilka tjänster har egna landningssidor? Vilka sökningar verkar de arbeta med? Hur presenterar de sina erbjudanden? Finns det viktiga ämnen som konkurrenterna inte täcker?

Sådana insikter kan hjälpa företaget att identifiera både egna svagheter och nya möjligheter.

Vilka verktyg kan användas för analys av en hemsida?

Det finns många olika verktyg för att analysera webbplatser. Vilka som behövs beror på vad man vill undersöka.

Google Search Console kan exempelvis ge information om webbplatsens organiska synlighet i Google, medan Google Analytics kan användas för att förstå hur användare interagerar med webbplatsen när rätt mätning och datainsamling finns på plats.

SEO-verktyg kan användas för bland annat sökordsanalys, konkurrentanalys och tekniska kontroller. Prestandaverktyg kan hjälpa till att identifiera problem kopplade till hastighet och användarupplevelse.

Men verktygen är bara hjälpmedel.

En lång rapport med hundratals automatiskt identifierade problem är inte nödvändigtvis samma sak som en användbar hemsideanalys. Informationen behöver tolkas utifrån webbplatsens syfte och företagets affärsmål.

Det viktigaste är därför inte att samla så mycket data som möjligt, utan att förstå vilken data som är relevant och vilka åtgärder som bör prioriteras.

Gratis analys av hemsida – räcker automatiska verktyg?

Det finns många tjänster som erbjuder en gratis analys av en hemsida genom att användaren skriver in sin webbadress.

Sådana tester kan vara användbara för att upptäcka vissa tekniska problem och få en snabb överblick. De bör däremot inte förväxlas med en fullständig analys av webbplatsens affärsmässiga och kommunikativa kvalitet.

Ett automatiskt verktyg kan exempelvis upptäcka att en titel är lång eller att en bildfil är stor.

Det har betydligt svårare att avgöra om företagets erbjudande är övertygande, om en tjänstesida möter rätt sökintention eller om webbplatsens struktur är logisk för företagets potentiella kunder.

Den typen av analys kräver sammanhang och tolkning.

Hur ofta bör man göra en analys av hemsidan?

Det finns inget intervall som passar alla webbplatser.

En mindre företagssida som förändras relativt sällan har andra behov än en stor webbplats där nya produkter, tjänster och artiklar publiceras varje vecka.

Det viktiga är att hemsideanalys blir en återkommande del av företagets digitala arbete istället för något som endast genomförs när ett problem redan har blivit uppenbart.

En mer omfattande analys kan exempelvis vara relevant inför en redesign, efter större förändringar på webbplatsen, när den organiska trafiken förändras kraftigt eller när företaget planerar en större SEO-satsning.

Samtidigt kan mindre kontroller genomföras kontinuerligt.

Vad gör man efter en hemsideanalys?

Själva analysen skapar inget resultat om insikterna inte omsätts i konkreta åtgärder.

Efter analysen bör problemen därför prioriteras.

Kritiska tekniska fel behöver normalt hanteras snabbt. Därefter kan arbetet fortsätta med exempelvis webbstruktur, SEO, innehåll, design och konverteringsoptimering beroende på vad analysen har visat.

Det är ofta klokt att skilja mellan snabba förbättringar och långsiktiga projekt.

Att förändra en rubrik eller förbättra en intern länk kan gå snabbt. Att bygga en helt ny innehållsstruktur för företagets tjänster är ett betydligt större arbete.

Prioriteringen bör utgå från både arbetsinsats och förväntad effekt.

Analys av hemsida inför en ny webbplats

En analys är särskilt värdefull innan en befintlig hemsida byggs om.

Det är lätt att tänka att en ny webbplats innebär att man kan börja från början. Men den gamla webbplatsen innehåller ofta värdefulla tillgångar.

Vissa sidor kan redan få trafik från Google. Andra kan ha externa länkar eller generera kundförfrågningar.

Om man bygger en ny hemsida utan att först analysera den gamla riskerar värdefullt innehåll och etablerade URL-adresser att försvinna utan en genomtänkt plan.

En redesign bör därför inte enbart vara ett grafiskt projekt.

SEO, innehåll, struktur, teknik och konvertering behöver finnas med redan i planeringen.

En snygg hemsida är inte alltid en effektiv hemsida

Design är viktig, men en hemsidas kvalitet kan inte bedömas enbart utifrån hur den ser ut.

En visuellt imponerande webbplats kan ha svag synlighet på Google, otydliga budskap och komplicerad navigation. En enklare webbplats kan samtidigt prestera mycket bättre eftersom besökaren snabbt hittar det hen söker.

Den mest effektiva lösningen är därför vanligtvis en kombination av genomtänkt webbdesign, relevant innehåll, teknisk kvalitet, SEO och tydliga konverteringsvägar.

Det är också därför en analys av hemsidan behöver vara bredare än en subjektiv bedömning av designen.

Behöver du hjälp med analys av din hemsida?

Att analysera sin egen webbplats kan vara svårt. När man arbetar med samma hemsida varje dag vänjer man sig lätt vid strukturen, formuleringarna och designen. Det som känns självklart för företaget behöver inte vara lika självklart för en potentiell kund som besöker webbplatsen för första gången.

På ZMART Webb & Reklam arbetar vi med webb, SEO och digital marknadsföring och kan hjälpa företag att identifiera möjligheter att utveckla sin digitala närvaro.

En genomtänkt analys av hemsidan kan ge svar på vilka delar som fungerar bra, vad som begränsar webbplatsens resultat och var det finns störst potential till förbättring.

Målet är inte att förändra saker bara för förändringens skull. Målet är en hemsida som är enklare att hitta, enklare att använda och bättre på att bidra till företagets affär.

Vanliga frågor och svar om analys av hemsida

1. Vad är en analys av en hemsida?

En analys av en hemsida är en systematisk granskning av webbplatsens exempelvis SEO, innehåll, teknik, struktur, användarvänlighet och konverteringsförmåga. Analysen används för att identifiera problem och möjligheter samt prioritera förbättringar.

2. Hur analyserar man en hemsida?

Börja med att definiera vad webbplatsen ska uppnå. Därefter kan du analysera bland annat organisk synlighet, sökord, innehåll, tekniska problem, laddningstid, mobilanpassning, navigation, användarbeteende och konverteringar. Resultaten bör sedan prioriteras utifrån hur stor betydelse respektive åtgärd kan ha.

3. Vilka delar är viktigast vid en hemsideanalys?

Det beror på webbplatsens syfte, men SEO, teknisk funktion, innehåll, användarupplevelse, struktur och konvertering är vanligtvis centrala områden. För företag bör analysen även kopplas till affärsmålen så att webbplatsens resultat inte bedöms enbart utifrån trafik.

4. Kan man göra en analys av hemsidan gratis?

Ja, det finns flera kostnadsfria verktyg som kan ge information om exempelvis prestanda och synlighet. Automatiska verktyg ger däremot bara delar av bilden. En mer omfattande analys kräver även bedömning av bland annat sökintention, innehåll, kommunikation, struktur och användarupplevelse.

5. Varför är analys av hemsidan viktigt för SEO?

En SEO-analys kan identifiera tekniska problem, innehåll som behöver förbättras, saknade sökordsmöjligheter, överlappande sidor och brister i webbplatsens struktur. Det ger ett bättre beslutsunderlag för fortsatt sökmotoroptimering och hjälper företaget att fokusera arbetet där förbättringspotentialen är störst.