Webb utveckling – så skapar du en webbplats som ger resultat

Webbutveckling handlar om betydligt mer än att bygga en webbplats som ser bra ut. En modern webbplats behöver vara snabb, användarvänlig, mobilanpassad, sökmotoroptimerad och utformad för att hjälpa företaget att nå sina affärsmål. För många företag är webbplatsen dessutom en av de viktigaste kontaktytorna mot potentiella kunder.

Professionell webb utveckling kombinerar därför teknik, design, användarupplevelse, innehåll och digital marknadsföring. När dessa delar samverkar kan webbplatsen bli ett verktyg som inte bara presenterar företaget utan också genererar förfrågningar, försäljning och nya affärsmöjligheter.

I den här guiden går vi på ZMART Webb & Reklam igenom vad webbutveckling innebär, vilka delar som är viktiga och vad företag bör tänka på när de ska utveckla en ny webbplats eller förbättra en befintlig.

Vad är webbutveckling?

Webbutveckling är arbetet med att skapa, bygga, utveckla och underhålla webbplatser och webbaserade lösningar. Begreppet omfattar allt från den tekniska programmeringen bakom webbplatsen till funktioner, struktur, prestanda och integrationer med andra system.

I praktiken överlappar webbutveckling ofta med webbdesign, UX, UI, SEO och innehållsarbete. En webbutvecklare kan exempelvis arbeta med kod och tekniska funktioner, medan en webbdesigner fokuserar mer på webbplatsens visuella utformning. I ett komplett webbprojekt behöver dessa områden fungera tillsammans.

För ett företag är målet sällan bara att få en tekniskt fungerande webbplats. Webbplatsen behöver också vara enkel att använda, representera varumärket och göra det lätt för besökaren att förstå vad företaget erbjuder och vad nästa steg är.

Vad är skillnaden mellan webbutveckling och webbdesign?

Webbutveckling och webbdesign används ibland som om de vore samma sak, men begreppen beskriver olika delar av arbetet med en webbplats.

Webbdesign handlar framför allt om webbplatsens visuella uttryck och användarupplevelse. Det omfattar exempelvis färger, typografi, bildspråk, layout, navigering och hur olika element placeras på sidan.

Webbutveckling handlar i större utsträckning om hur webbplatsen byggs och fungerar tekniskt. Det kan exempelvis handla om programmering, CMS, databaser, formulär, integrationer, funktioner och prestanda.

Gränsen är dock inte alltid tydlig. En professionell företagswebbplats behöver både genomtänkt webbdesign och väl genomförd webbutveckling. En visuellt snygg webbplats ger begränsat värde om den är långsam eller svår att använda. På samma sätt räcker inte perfekt teknik om designen inte skapar förtroende eller hjälper besökaren vidare.

Vad ingår i webbutveckling?

Vad som ingår i webbutveckling beror på projektets omfattning. En mindre företagssida kan ha relativt enkla tekniska behov, medan en omfattande webbplats eller e-handel kan kräva avancerade funktioner och integrationer.

Frontend-utveckling

Frontend är den del av webbplatsen som användaren ser och interagerar med. Det omfattar exempelvis menyer, knappar, formulär, text, bilder och andra visuella komponenter.

Frontend-utvecklingen har stor betydelse för användarupplevelsen eftersom webbplatsens olika element behöver fungera smidigt på olika skärmstorlekar och enheter.

Backend-utveckling

Backend är den bakomliggande delen av webbplatsen. Här hanteras exempelvis databaser, serverlogik, användarkonton, informationshantering och kommunikation mellan olika system.

Alla företagswebbplatser behöver inte avancerad backend-utveckling, men området blir särskilt viktigt när webbplatsen ska innehålla mer komplex funktionalitet.

CMS och innehållshantering

Ett CMS, Content Management System, gör det möjligt att administrera webbplatsens innehåll utan att varje förändring behöver programmeras manuellt.

WordPress är ett välkänt exempel på ett CMS. För företag kan ett användarvänligt administrationssystem vara värdefullt eftersom texter, bilder, nyheter och andra delar av webbplatsen då kan uppdateras löpande.

Integrationer

Modern webbutveckling innebär ofta att webbplatsen behöver kommunicera med andra digitala tjänster. Det kan exempelvis handla om bokningssystem, affärssystem, CRM-system, betallösningar, analysverktyg eller andra externa tjänster.

Vilka integrationer som behövs bör avgöras utifrån verksamhetens faktiska behov snarare än genom att lägga till funktioner enbart för att de är tekniskt möjliga.

Varför är professionell webbutveckling viktigt för företag?

En webbplats är ofta en potentiell kunds första kontakt med ett företag. Besökaren skapar snabbt en uppfattning om verksamheten utifrån hur webbplatsen ser ut, hur lätt den är att använda och hur tydligt informationen presenteras.

Professionell webbutveckling skapar förutsättningar för en webbplats som fungerar både tekniskt och kommersiellt. Det innebär bland annat att struktur, funktioner och användarflöden kan planeras utifrån verksamhetens mål.

För ett företag kan målet exempelvis vara att generera fler offertförfrågningar, sälja produkter, boka möten, få fler telefonsamtal eller presentera tjänster på ett tydligare sätt. Webbutvecklingen bör då utformas för att stödja just dessa mål.

Webbutveckling bör börja med företagets mål

Ett vanligt misstag är att börja ett webbprojekt med frågan: ”Hur ska hemsidan se ut?”

En bättre utgångspunkt är att först fråga vad webbplatsen ska åstadkomma.

Det kan vara stor skillnad mellan en webbplats vars främsta syfte är att bygga varumärke och en webbplats som framför allt ska generera leads. På samma sätt kräver en e-handel en annan struktur än en webbplats för ett tjänsteföretag.

Genom att definiera mål, målgrupper och önskade handlingar tidigt blir det enklare att fatta beslut om både webbdesign och webb utveckling senare i processen.

Webbutveckling och användarupplevelse

En tekniskt avancerad webbplats är inte automatiskt en bra webbplats. Besökaren måste kunna förstå och använda den.

UX, eller User Experience, handlar om användarens samlade upplevelse. På en webbplats innebär det bland annat att informationen ska vara lätt att hitta, navigationen begriplig och vägen till nästa steg tydlig.

En besökare ska exempelvis inte behöva leta länge efter kontaktuppgifter eller fundera över hur en offertförfrågan skickas. Varje onödigt hinder riskerar att göra det mindre sannolikt att besökaren genomför den handling företaget önskar.

Tydlig navigation gör webbplatsen enklare att använda

Webbplatsens meny och informationsstruktur bör spegla hur besökarna söker efter information. En företagswebbplats kan innehålla mycket information utan att kännas komplicerad, förutsatt att innehållet organiseras logiskt.

En genomtänkt webbstruktur är dessutom värdefull ur SEO-perspektiv eftersom den hjälper sökmotorer att förstå hur webbplatsens olika delar hänger samman.

Responsiv webbutveckling för mobil, surfplatta och dator

En modern webbplats måste fungera på flera typer av enheter. Responsiv webbutveckling innebär att layout och innehåll anpassas efter skärmens storlek så att webbplatsen fungerar på exempelvis mobiltelefoner, surfplattor och datorer.

Mobilanpassning handlar inte bara om att göra desktopversionen mindre. Texten måste fortfarande vara lätt att läsa, knappar måste gå att använda och navigationen behöver fungera även på en mindre skärm.

Därför bör mobilupplevelsen vara en naturlig del av utvecklingsprocessen från början.

Webbutveckling och SEO hör ihop

SEO bör inte vara något som läggs till först när webbplatsen är färdig. Många grundläggande förutsättningar för sökmotoroptimering skapas redan under webbplatsens utveckling.

Webbplatsens struktur, interna länkar, URL:er, laddningstider, mobilanpassning, rubrikhierarki och tekniska tillgänglighet kan påverka hur enkelt sökmotorer kan hitta, tolka och indexera innehållet.

Det innebär att webbutveckling och SEO med fördel bör planeras tillsammans.

Teknisk SEO i webbutvecklingen

Teknisk SEO handlar om webbplatsens tekniska förutsättningar för sökmotorer och användare. Det kan bland annat innebära att säkerställa att viktiga sidor går att indexera, att interna länkar fungerar, att omdirigeringar hanteras korrekt och att webbplatsen inte innehåller onödiga tekniska hinder.

Vid utveckling av en ny webbplats är detta särskilt viktigt. Om en befintlig webbplats ersätts utan att gamla URL:er och omdirigeringar hanteras korrekt kan tidigare upparbetad synlighet påverkas.

Webbutveckling för Google och AI-sök

Söklandskapet förändras när människor använder både traditionella sökmotorer och AI-baserade tjänster för att hitta information. Det gör tydlig webbstruktur och välorganiserat innehåll ännu viktigare.

Det finns ingen enskild teknisk metod som garanterar att ett företag kommer att visas i ett AI-genererat svar. Däremot är det klokt att skapa innehåll som är tydligt, relevant, välstrukturerat och enkelt att förstå.

Webbplatsen bör exempelvis ha tydliga sidrubriker, logisk hierarki, beskrivande innehåll och separata sidor för viktiga tjänster och ämnesområden. Företaget bör också kunna förklara vad det erbjuder, vem tjänsten är till för och varför informationen är relevant.

Skriv för människor men strukturera för maskiner

Innehållet ska i första hand hjälpa människor. Samtidigt behöver informationen vara strukturerad så att sökmotorer och andra digitala system kan tolka sammanhanget.

En bra modell är därför att låta varje sida behandla ett tydligt huvudämne och besvara naturliga följdfrågor kring ämnet.

En sida om webbutveckling kan exempelvis förklara vad webbutveckling är, vad tjänsten omfattar, vad den kostar, hur processen fungerar och hur företag väljer rätt leverantör. På så sätt skapas ett innehåll som motsvarar flera relevanta sökintentioner utan att sökord behöver upprepas mekaniskt.

Webbplatsens hastighet är en viktig del av webbutvecklingen

En webbplats ska inte bara se bra ut – den behöver också prestera bra.

Tunga bilder, onödiga skript, komplicerade funktioner och ineffektiv kod kan bidra till längre laddningstider. Därför bör prestanda vara en del av utvecklingsarbetet.

Snabbare webbplatser kan skapa en bättre användarupplevelse, särskilt för besökare på mobila enheter eller långsammare uppkopplingar.

Webbutveckling och konverteringsoptimering

Trafik har ett begränsat affärsvärde om besökarna aldrig tar nästa steg. Därför bör webbutveckling också ta hänsyn till konvertering.

En konvertering är den handling företaget vill att besökaren ska utföra. Det kan vara att köpa en produkt, boka ett möte, fylla i ett formulär, ringa företaget eller skicka en offertförfrågan.

Webbplatsens design och funktion bör göra dessa vägar tydliga. Det kan exempelvis innebära genomtänkta CTA-knappar, lättanvända formulär och relevant information i rätt skede av kundresan.

Färre hinder kan göra vägen till kontakt enklare

Varje extra steg innebär att besökaren behöver fatta ytterligare ett beslut. Därför finns det ofta anledning att hålla viktiga flöden så enkla som möjligt.

Ett kontaktformulär behöver exempelvis inte automatiskt innehålla ett stort antal fält. Vilken information som faktiskt behövs bör avgöras utifrån företagets försäljningsprocess.

Webbutveckling i WordPress

WordPress används för många typer av webbplatser och kan anpassas för allt från mindre företagssidor till mer omfattande webblösningar.

En av fördelarna med ett etablerat CMS är att företaget kan få ett administrationsgränssnitt där innehåll kan hanteras löpande. Det gör det enklare att publicera exempelvis nya tjänstesidor, referenser, nyheter och blogginlägg.

WordPress innebär dock inte att alla webbplatser blir likadana. Design, struktur, funktionalitet och tekniskt genomförande kan anpassas efter företagets behov och varumärke.

Webbutveckling för e-handel

Vid utveckling av e-handel blir kraven ofta mer omfattande. Webbplatsen behöver inte bara informera utan också stödja hela eller delar av köpprocessen.

Produktinformation, kategorier, sökfunktion, varukorg, checkout, betalning och orderhantering behöver fungera tillsammans på ett smidigt sätt.

Här blir användarupplevelsen särskilt viktig. Om kunden inte hittar produkten, inte förstår informationen eller stöter på problem i köpprocessen kan försäljningen påverkas.

Hur går en webbutvecklingsprocess till?

En bra process för webbutveckling börjar vanligtvis långt innan den första sidan byggs.

1. Analys och mål

Först behöver verksamhetens mål, målgrupper och behov kartläggas. Här identifieras vad webbplatsen ska åstadkomma och vilka funktioner som krävs.

2. Struktur

Därefter planeras webbplatsens informationsarkitektur. Vilka sidor behövs? Hur ska de grupperas? Hur ska användaren navigera mellan dem?

Det här steget är viktigt för både användarupplevelse och SEO.

3. UX och webbdesign

När strukturen är tydlig kan webbplatsens visuella uttryck och användarflöden utformas. Designen bör utgå från företagets grafiska identitet samtidigt som användbarheten prioriteras.

4. Webbutveckling

När design och funktioner är definierade byggs själva webbplatsen. Här implementeras layout, funktionalitet, CMS, responsivitet och eventuella integrationer.

5. Innehåll och SEO

Texter, bilder, metadata och övrigt innehåll implementeras och optimeras. När SEO finns med redan under processen kan webbplatsens struktur och innehåll samordnas på ett bättre sätt.

6. Testning

Innan lansering behöver webbplatsen testas. Formulär, länkar, responsivitet och centrala funktioner bör kontrolleras på relevanta enheter och webbläsare.

7. Lansering och fortsatt utveckling

Webbutveckling behöver inte sluta när webbplatsen publiceras. Besöksdata och användarbeteenden kan ge underlag för fortsatta förbättringar av innehåll, SEO, funktioner och konvertering.

Vad kostar webbutveckling?

Priset på webbutveckling varierar beroende på webbplatsens omfattning och krav. Därför är det svårt att ange ett generellt pris som passar alla projekt.

En mindre webbplats med relativt enkel funktionalitet kräver normalt mindre utvecklingsarbete än en omfattande företagswebbplats med specialanpassade funktioner, integrationer eller e-handel.

Kostnaden påverkas bland annat av designens omfattning, antalet sidtyper, tekniska funktioner, integrationer och mängden specialutveckling.

Det är därför ofta mer relevant att fråga vad företaget behöver få ut av webbplatsen än vad en webbplats kostar generellt.

Färdig mall eller skräddarsydd webbutveckling?

En viktig fråga inför ett webbprojekt är hur mycket webbplatsen behöver anpassas.

En standardiserad lösning kan vara tillräcklig för enklare behov och kan i vissa fall innebära en snabbare utvecklingsprocess. Företag med specifika krav på design, funktionalitet eller integrationer kan däremot behöva en mer skräddarsydd lösning.

Valet bör därför utgå från verksamhetens behov, budget och långsiktiga planer snarare än från antagandet att en viss typ av lösning alltid är bäst.

Vanliga misstag vid webb utveckling

Ett vanligt misstag är att fokusera nästan uteslutande på webbplatsens utseende. Design är viktig, men webbplatsen behöver samtidigt vara lätt att använda och stödja företagets affärsmål.

Ett annat misstag är att SEO kommer in för sent. Om webbplatsens struktur redan är färdig kan det bli svårare att skapa en optimal struktur för viktiga sökord och sökintentioner.

Ytterligare ett problem är att bygga webbplatsen utifrån företagets interna organisation i stället för kundernas behov. Besökaren känner inte nödvändigtvis till företagets interna begrepp och behöver snabbt kunna förstå var relevant information finns.

Slutligen är det lätt att betrakta lanseringen som projektets slutpunkt. I praktiken kan en webbplats förbättras kontinuerligt genom analys av trafik, sökdata, användarbeteende och konverteringar.

Hur väljer man rätt webbyrå för webbutveckling?

När du väljer webbyrå är det klokt att titta bredare än på hur snygga tidigare webbplatser är.

Byrån behöver förstå verksamhetens mål och kunna översätta dem till en fungerande digital lösning. Kompetens inom både webbutveckling, webbdesign, SEO och digital marknadsföring kan vara en fördel eftersom områdena påverkar varandra.

Fråga också hur processen ser ut efter lansering. Webbplatser behöver underhållas och kan behöva vidareutvecklas när verksamheten förändras.

Webbutveckling som en del av företagets digitala marknadsföring

Webbplatsen fungerar ofta som navet i företagets digitala marknadsföring. Annonsering, sociala medier, e-postmarknadsföring och SEO leder i många fall besökaren tillbaka till webbplatsen.

Det innebär att marknadsföringen och webbplatsen inte bör betraktas som separata delar.

En kampanj kan exempelvis generera många klick, men resultatet påverkas också av vad som händer efter klicket. Om landningssidan är otydlig, långsam eller inte motsvarar annonsens budskap kan en del av marknadsföringens potential gå förlorad.

Därför kan en kombination av webbutveckling och digital marknadsföring skapa bättre förutsättningar för en sammanhängande kundresa.

När är det dags att utveckla en ny webbplats?

En webbplats behöver inte ersättas bara för att den har några år på nacken. Det avgörande är snarare hur väl den fungerar i förhållande till dagens krav och företagets nuvarande mål.

Det kan vara aktuellt med en större utveckling om webbplatsen är svår att administrera, fungerar dåligt i mobilen, laddar långsamt eller inte längre representerar företagets erbjudande och varumärke.

I andra fall kan det räcka att vidareutveckla befintliga delar. En professionell analys kan hjälpa företaget att avgöra om problemen kräver en helt ny webbplats eller riktade förbättringar.

Webbutveckling är en långsiktig investering

En webbplats bör inte enbart betraktas som en digital broschyr. Rätt utvecklad kan den bli en aktiv del av företagets försäljning och marknadsföring.

Genom att kombinera webbutveckling, webbdesign, SEO, UX och konverteringsoptimering går det att skapa en webbplats som både representerar varumärket och hjälper besökaren att ta nästa steg.

Det är också därför en webbplats sällan blir helt ”färdig”. Nya tjänster tillkommer, kundernas beteenden förändras och nya möjligheter uppstår. En bra teknisk grund gör det enklare att utveckla webbplatsen tillsammans med verksamheten.

Webbutveckling med ZMART Webb & Reklam

Behöver ditt företag en ny webbplats eller vill du utveckla den webbplats ni redan har? På ZMART Webb & Reklam arbetar vi med webb, design, SEO och digital marknadsföring med målet att skapa lösningar som fungerar för både företag och deras kunder.

Vi ser webbutveckling som en del av en större helhet. Webbplatsens design, teknik, innehåll, synlighet och konvertering behöver tillsammans stödja företagets mål.

Genom att utgå från verksamheten och målgruppen kan webbplatsen byggas för mer än att bara finnas på nätet. Den kan bli en viktig kanal för att stärka varumärket, synas i sökresultat och skapa nya kundkontakter.

Kontakta ZMART Webb & Reklam om du vill diskutera webbutveckling och hur vi kan hjälpa ditt företag att skapa eller vidareutveckla en webbplats som arbetar för verksamheten.

Vanliga frågor och svar om webb utveckling

1. Vad betyder webbutveckling?

Webbutveckling innebär att skapa, bygga, utveckla och underhålla webbplatser och webbaserade lösningar. Det kan omfatta frontend, backend, CMS, funktioner, integrationer, prestanda och andra tekniska delar av en webbplats.

2. Vad är skillnaden mellan webbdesign och webbutveckling?

Webbdesign fokuserar huvudsakligen på webbplatsens visuella uttryck och användarupplevelse, medan webbutveckling handlar mer om den tekniska uppbyggnaden och funktionaliteten. I ett professionellt webbprojekt behöver områdena vanligtvis samverka.

3. Vad kostar webbutveckling?

Kostnaden för webbutveckling beror på projektets omfattning, design, funktioner, integrationer och behov av specialanpassning. En enklare företagswebbplats och en avancerad e-handel kräver exempelvis olika mycket utvecklingsarbete.

4. Hur lång tid tar det att utveckla en webbplats?

Tidsåtgången varierar beroende på webbplatsens storlek, funktionalitet, innehåll och hur mycket specialutveckling som krävs. Även processen för design, innehåll, återkoppling och testning påverkar den totala projekttiden.

5. Är SEO en del av webbutveckling?

SEO och webbutveckling är separata kompetensområden men är nära sammankopplade. Webbplatsens struktur, prestanda, mobilanpassning, interna länkar och tekniska uppbyggnad kan påverka förutsättningarna för SEO. Därför är det en fördel att ta hänsyn till sökmotoroptimering redan när webbplatsen planeras och utvecklas.