Vad är PPC och hur fungerar PPC-marknadsföring?

PPC står för Pay Per Click och är en form av digital annonsering där annonsören vanligtvis betalar när någon klickar på en annons. PPC används bland annat inom sökmotorannonsering, shoppingannonsering och annonsering i sociala medier. Google Ads är ett av de mest välkända systemen där PPC kan användas för att nå potentiella kunder när de söker efter produkter, tjänster eller information.

För företag kan PPC vara ett effektivt sätt att skapa synlighet, driva relevant trafik till en webbplats och generera förfrågningar, leads eller försäljning. Till skillnad från organisk synlighet, där det ofta tar tid att bygga upp positioner genom exempelvis SEO, kan betald annonsering ge exponering så snart en kampanj är aktiv och annonserna godkänns och börjar visas.

Men att annonsera handlar om betydligt mer än att välja ett sökord och sätta en budget. För att PPC-marknadsföring ska bidra till verksamhetens mål behöver bland annat målgrupp, budskap, sökintention, landningssidor, spårning, budgivning och konverteringar fungera tillsammans. Det är först när hela kedjan analyseras som det går att bedöma om annonseringen faktiskt skapar affärsnytta.

Vad är PPC?

PPC är en förkortning av Pay Per Click, vilket på svenska kan översättas till betalning per klick. Begreppet beskriver en prismodell inom digital annonsering där annonsören betalar för klick på annonsen i stället för enbart för att annonsen visas.

PPC förknippas ofta med Google Ads och annonser som visas i anslutning till Googles sökresultat, men begreppet är bredare än så. Betald digital annonsering kan förekomma i sökmotorer, sociala medier, webbplatser, appar och andra digitala kanaler. Vilken prismodell som används kan dessutom variera mellan kampanjer och plattformar.

En viktig skillnad är därför att PPC beskriver en betalningsmodell och inte en enskild annonseringsplattform. Google Ads kan exempelvis innehålla kampanjer där klick är centrala, men plattformen erbjuder flera kampanjtyper och budstrategier. På samma sätt kan annonsering på sociala plattformar optimeras mot exempelvis klick, konverteringar, räckvidd eller andra mål.

Hur fungerar PPC?

Grundprincipen bakom PPC är relativt enkel. Ett företag skapar en digital annons och bestämmer vilka personer eller situationer annonsen ska vara relevant för. När annonsen visas och någon klickar på den kan annonsören debiteras för klicket.

I praktiken är processen betydligt mer avancerad. I sökannonsering behöver annonsplattformen bland annat avgöra vilka annonser som är relevanta för en viss sökning och hur de ska visas. Annonsens relevans, bud, förväntad prestation, kvaliteten på upplevelsen efter klicket och andra faktorer kan påverka utfallet.

Det innebär att den annonsör som är beredd att betala mest inte automatiskt behöver få bästa möjliga resultat. Relevans och kvalitet spelar också en viktig roll. Ett företag som arbetar strukturerat med sina kampanjer, annonser och landningssidor kan därför skapa bättre förutsättningar för effektiv annonsering.

Vad är PPC-marknadsföring?

PPC-marknadsföring innebär att företag använder betald annonsering där klick är en central del av prismodellen eller kampanjens strategi för att nå sina marknadsföringsmål. Målet behöver dock inte vara själva klicket. Klicket är oftast bara ett steg på vägen.

För ett e-handelsföretag kan målet exempelvis vara ett genomfört köp. För ett tjänsteföretag kan det vara en offertförfrågan eller ett bokat möte. Andra verksamheter kanske vill generera telefonsamtal, registreringar eller andra värdefulla handlingar.

Det är därför viktigt att inte bedöma PPC enbart utifrån antalet klick. Många klick är inte automatiskt ett tecken på en framgångsrik kampanj. Om trafiken inte leder till relevanta handlingar kan annonseringen bli kostsam utan att skapa motsvarande affärsvärde.

Var används PPC-annonsering?

PPC kan användas i flera delar av den digitala marknadsföringen. Sökmotorannonsering är ett av de tydligaste exemplen eftersom annonser kan visas när människor aktivt söker efter något som ett företag erbjuder.

Google Ads är därför nära förknippat med PPC. Ett företag kan exempelvis annonsera på relevanta sökningar och leda användaren vidare till en sida som svarar på det aktuella behovet. Det kan handla om allt från en produktkategori i en webbutik till en sida om en specifik företagstjänst.

Betald annonsering används även i sociala medier. Där ser situationen ofta annorlunda ut eftersom användaren inte nödvändigtvis har genomfört en aktiv sökning. I stället kan annonser riktas och optimeras utifrån bland annat målgrupper, beteenden och de möjligheter respektive plattform erbjuder.

Displayannonser, videoannonser och shoppingrelaterade annonser är andra delar av det digitala annonslandskapet. Därför bör företag inte utgå från att samma strategi fungerar i samtliga kanaler. Kanal, format och kampanj behöver väljas utifrån vad verksamheten försöker uppnå.

PPC och Google Ads – är det samma sak?

Nej, PPC och Google Ads är inte samma sak. PPC är en betalningsmodell inom digital annonsering, medan Google Ads är Googles annonseringsplattform.

Skillnaden är viktig eftersom PPC förekommer utanför Google och eftersom all annonsering via Google Ads inte nödvändigtvis bör beskrivas enbart som traditionell Pay Per Click-annonsering. Google erbjuder olika kampanjformat, mål och automatiserade budstrategier.

Det är därför mer korrekt att se Pay Per Click som ett begrepp inom betald digital marknadsföring och Google Ads som en av plattformarna där företag kan bedriva annonsering.

Vad kostar PPC?

Det finns inget generellt pris för PPC. Kostnaden varierar beroende på bland annat konkurrens, marknad, målgrupp, sökord, annonskvalitet, budstrategi och kampanjens mål.

Två företag kan därför betala mycket olika belopp för trafik, även om de annonserar genom samma plattform. Ett kommersiellt sökord med hård konkurrens kan ha betydligt högre klickkostnad än ett smalare sökord med färre konkurrerande annonsörer.

Det är samtidigt viktigt att inte stirra sig blind på kostnaden för ett enskilt klick. Ett dyrt klick kan vara lönsamt om besökaren har hög köpintention och senare blir kund. Ett billigt klick kan däremot vara dyrt i praktiken om trafiken aldrig konverterar.

Vad betyder CPC inom PPC?

CPC står för Cost Per Click och beskriver kostnaden per klick. CPC är ett centralt mätvärde inom PPC, men bör analyseras tillsammans med andra nyckeltal.

Anta exempelvis att ett företag får billig trafik från en kampanj men att nästan ingen av besökarna skickar en förfrågan eller köper något. Den låga klickkostnaden innebär då inte automatiskt att kampanjen är framgångsrik.

Det motsatta kan också gälla. En högre CPC kan vara motiverad om trafiken har tydlig kommersiell intention och genererar tillräckligt värdefulla konverteringar.

Vad är en konvertering inom PPC?

En konvertering är en handling som företaget har definierat som värdefull. Exakt vad som räknas som en konvertering beror därför på verksamheten och kampanjens syfte.

För en webbutik är ett köp ett naturligt exempel. För ett B2B-företag kan en offertförfrågan, kontaktförfrågan eller bokning vara mer relevant. Det kan även finnas mindre konverteringar som hjälper företaget att förstå hur människor rör sig genom kundresan.

För att kunna optimera Pay Per Click behöver konverteringarna mätas på ett genomtänkt sätt. Annars finns risken att kampanjer optimeras efter trafik och klick utan att företaget vet vilka aktiviteter som faktiskt bidrar till affären.

Hur mäter man om PPC fungerar?

För att bedöma resultatet från PPC behöver mätningen utgå från kampanjens mål. Klick, exponeringar och klickfrekvens kan ge värdefull information, men de berättar inte hela historien.

Om målet är att generera leads behöver företaget exempelvis analysera hur många relevanta leads annonseringen skapar och vad dessa kostar. Om målet är försäljning behöver intäkter och lönsamhet få större betydelse.

Konverteringsgrad är ett viktigt mått i detta sammanhang. Den visar hur stor andel av exempelvis besökarna eller klicken som leder till den definierade konverteringen, beroende på hur analysen sätts upp.

Även kostnad per konvertering kan vara central. Ett företag kan då jämföra vad det kostar att skapa ett önskat resultat och bedöma detta mot konverteringens ekonomiska värde.

PPC eller SEO – vad är skillnaden?

PPC och SEO används båda för att skapa digital synlighet, men fungerar på olika sätt.

SEO, sökmotoroptimering, handlar om att förbättra en webbplats och dess innehåll för att öka möjligheten att synas organiskt i relevanta sökningar. Företaget betalar inte sökmotorn för varje organiskt klick. Däremot kräver SEO resurser i form av bland annat strategi, innehåll, tekniskt arbete, analys och löpande optimering.

Pay Per Click innebär i stället betald annonsering där företaget kan köpa exponering och trafik genom en annonsplattform. Det gör det möjligt att komma igång med annonsering snabbt, men synligheten är beroende av kampanjens förutsättningar och budget.

Kan PPC och SEO användas tillsammans?

Ja. PPC och SEO behöver inte ses som konkurrerande alternativ. De kan fylla olika funktioner i samma digitala strategi.

Pay Per Click kan användas för att skapa betald synlighet kring prioriterade produkter, tjänster och sökningar, medan SEO kan bygga upp företagets långsiktiga organiska närvaro. Data från annonsering kan dessutom ge insikter om vilka budskap och sökintentioner som leder till affärsresultat.

På motsvarande sätt kan SEO-arbetet ge kunskap om hur människor söker och vilket innehåll de behöver. En samordnad strategi kan därför ge en bredare bild av kundresan än om kanalerna analyseras helt separat.

Varför är sökintention viktig inom PPC?

Sökintention handlar om vad en person sannolikt vill uppnå med sin sökning. Det är en viktig del av sökannonsering eftersom två till synes liknande sökfraser kan representera helt olika behov.

En person som söker efter en definition befinner sig exempelvis ofta i en annan fas än någon som söker efter en leverantör eller prisuppgift. Om ett företag betalar för båda typerna av trafik utan att skilja på intentionerna kan annonseringsbudgeten användas ineffektivt.

En välplanerad PPC-strategi behöver därför inte bara identifiera sökord. Den behöver förstå varför människor söker och vilket nästa steg som är rimligt för dem.

Landningssidan är avgörande efter klicket

En av de vanligaste missuppfattningarna kring PPC är att arbetet huvudsakligen sker inne i annonsplattformen. Men annonsen är bara början på användarens upplevelse.

När en person klickar behöver landningssidan motsvara förväntningarna som annonsen har skapat. Om annonsen exempelvis handlar om en specifik tjänst men leder till en generell startsida kan besökaren behöva leta efter informationen på egen hand.

En bra landningssida bör göra det tydligt vad företaget erbjuder, varför erbjudandet är relevant och vilket nästa steg besökaren kan ta. Innehåll, design, användarupplevelse och konvertering behöver därför samspela med annonseringen.

PPC och konverteringsoptimering hör ihop

Att köpa mer trafik är inte alltid den bästa lösningen när ett företag vill få fler kunder från sin webbplats. Ibland finns den största potentialen i att få mer värde från den trafik som redan kommer in.

Det är här konverteringsoptimering blir särskilt relevant. Genom att analysera vad besökare gör efter ett annonsklick går det att identifiera hinder som kan påverka resultatet. Det kan exempelvis handla om otydlig information, svårnavigerade sidor, komplicerade formulär, bristande mobilanpassning eller otydliga uppmaningar.

PPC bör därför inte betraktas isolerat från webbplatsen. Annonsen kan skapa besöket, men webbplatsen behöver hjälpa besökaren vidare.

Vilka företag kan använda PPC?

PPC kan användas av många typer av företag, men strategin behöver anpassas efter affärsmodell, kundresa och mål.

För e-handel kan annonseringen fokusera på produkter, produktkategorier och försäljning. För tjänsteföretag är leads och kontaktförfrågningar ofta viktigare. B2B-företag kan ha längre beslutsprocesser där ett annonsklick bara är det första steget i en betydligt längre kundresa.

Lokala företag kan i sin tur vilja fokusera på potentiella kunder inom ett geografiskt område. Det avgörande är alltså inte bara om Pay Per Click används, utan hur annonseringen kopplas till verksamhetens faktiska affärsmål.

Vanliga misstag inom PPC-annonsering

Ett vanligt misstag är att fokusera för mycket på trafik. Det kan kännas positivt när antalet klick ökar, men klick har inget egenvärde om besökarna inte är relevanta för verksamheten.

Ett annat problem är att annonsera utan tillräcklig konverteringsmätning. Då blir det svårt att avgöra vilka kampanjer som skapar affärsresultat och vilka som främst förbrukar budget.

Ytterligare ett misstag är att låta annonser och landningssidor utvecklas oberoende av varandra. En stark annons kan skapa klick, men om sidan som användaren landar på inte motsvarar budskapet kan konverteringen ändå bli låg.

Företag kan också göra misstaget att starta kampanjer och sedan låta dem rulla utan regelbunden analys. Digital annonsering behöver följas upp eftersom konkurrens, sökbeteenden, erbjudanden och kampanjresultat förändras över tid.

Hur optimerar man PPC?

Effektiv PPC-optimering bygger på kontinuerlig analys. I stället för att enbart fråga hur många klick en kampanj har fått bör företaget undersöka vad klicken leder till.

Det kan innebära att analysera vilka sökningar, annonser, målgrupper, produkter och landningssidor som genererar önskade resultat. Budget kan därefter prioriteras utifrån data och affärsmål.

Annonsbudskap behöver också utvecklas. Olika formuleringar kan påverka vilka människor som klickar och vilka förväntningar de har när de kommer till webbplatsen.

Samtidigt behöver landningssidorna utvärderas. Om en kampanj genererar relevant trafik men få konverteringar kan problemet ligga efter klicket snarare än i själva annonseringen.

Automatisering och AI inom PPC

Automatisering och artificiell intelligens har fått en allt större roll inom digital annonsering. Moderna annonsplattformar använder maskininlärning och automatiserade system för bland annat budgivning, målgruppssignaler, annonsleverans och optimering.

Det förändrar rollen för den som arbetar med PPC. När fler operativa moment automatiseras blir strategiska frågor ännu viktigare. Företaget behöver bland annat säkerställa att rätt mål används, att mätningen fungerar och att systemen får relevanta signaler att optimera mot.

Automatisering innebär därför inte att Pay Per Click kan lämnas utan uppföljning. Tvärtom blir det viktigt att förstå vad plattformen försöker optimera och om detta faktiskt överensstämmer med företagets affärsmål.

Hur ser en bra PPC-strategi ut?

En bra PPC-strategi börjar inte med annonsen. Den börjar med affären.

Företaget behöver först förstå vad annonseringen ska åstadkomma. Är målet att öka försäljningen, få fler offertförfrågningar, generera kvalificerade leads eller marknadsföra en viss tjänst?

När målet är tydligt blir det lättare att välja kanal, kampanjtyp, målgrupp, sökningar, budskap och landningssida. Därefter behöver rätt konverteringar och mätpunkter definieras så att resultaten kan utvärderas.

Strategin bör också ta hänsyn till kundresan. Alla människor som möter en annons är inte redo att köpa direkt. För vissa verksamheter kan därför flera digitala kontaktpunkter behövas innan en konvertering sker.

När bör man anlita en PPC-byrå?

Det går att hantera PPC internt, men annonseringen kan snabbt bli komplex. När flera kampanjer, målgrupper, sökord, annonser, konverteringar och budgetar ska analyseras samtidigt krävs både tid och kompetens.

En digital marknadsföringsbyrå kan hjälpa till med strategi, kampanjstruktur, annonser, mätning, analys och löpande optimering. Det kan vara särskilt relevant för företag som investerar löpande i digital annonsering men saknar resurser att kontinuerligt följa upp resultatet internt.

Det viktiga är samtidigt att inte betrakta byråns uppgift som att enbart skapa annonser. För att annonseringen ska stödja affären behöver Pay Per Click kopplas samman med webbplats, budskap, konvertering, analys och företagets övergripande digitala strategi.

PPC med ZMART Webb & Reklam

På ZMART Webb & Reklam ser vi digital annonsering som en del av en större helhet. Det räcker inte att människor klickar på en annons. Trafiken behöver hamna på rätt sida, mötas av rätt budskap och få tydliga möjligheter att ta nästa steg.

Därför kan PPC med fördel samspela med bland annat webbdesign, SEO, innehåll, digital marknadsföring och konverteringsoptimering. När webbplats och marknadsföring arbetar mot samma mål skapas bättre förutsättningar för att göra digital synlighet till faktisk affärsnytta.

Behöver ditt företag hjälp med digital annonsering eller vill ni utveckla en mer sammanhängande strategi för er digitala marknadsföring? Kontakta ZMART Webb & Reklam så tittar vi på hur annonsering, webbplats och övriga digitala kanaler kan arbeta tillsammans utifrån era mål.

Vanliga frågor och svar om PPC

1. Vad betyder PPC?

PPC betyder Pay Per Click. Det är en modell för digital annonsering där annonsören vanligtvis betalar när någon klickar på annonsen. PPC förekommer bland annat inom sökmotorannonsering och andra former av betald digital marknadsföring.

2. Vad är PPC-marknadsföring?

PPC-marknadsföring är betald digital marknadsföring där klick används som en central del av annonseringen och betalningsmodellen. Företag kan använda PPC för att driva relevant trafik och arbeta mot mål som försäljning, leads, bokningar och förfrågningar.

3. Är PPC samma sak som Google Ads?

Nej. PPC är en betalningsmodell inom digital annonsering, medan Google Ads är Googles annonseringsplattform. Google Ads är en av de mest kända plattformarna för annonsering där PPC förekommer, men PPC kan även användas i andra digitala kanaler.

4. Vad är skillnaden mellan PPC och SEO?

PPC bygger på betald annonsering, medan SEO handlar om att förbättra en webbplats för att skapa organisk synlighet i sökmotorer. PPC kan ge betald exponering så länge kampanjerna är aktiva och har tillräckliga förutsättningar, medan SEO vanligtvis är ett mer långsiktigt arbete. Företag kan använda båda metoderna parallellt.

5. Hur vet man om PPC är lönsamt?

Lönsamheten bör bedömas utifrån affärsresultatet snarare än enbart antalet klick. Företaget behöver mäta relevanta konverteringar och jämföra kostnaden för annonseringen med värdet som dessa skapar. Vilka nyckeltal som är viktigast beror på verksamhetens affärsmodell och kampanjens mål.