Senaste nyheterna

Hemsida med e handel

dec 14, 2023

Hemsida med e handel – så bygger du en webbplats som säljer

En hemsida med e handel kombinerar företagets vanliga webbplats med möjligheten att sälja produkter eller tjänster direkt online. För kunden innebär det att information, inspiration och köp finns samlat på samma plats. För företaget kan det innebära en digital försäljningskanal som är öppen dygnet runt och som kan utvecklas i takt med verksamheten.

Men det är stor skillnad mellan att bara lägga till en webbshop på en hemsida och att bygga en genomtänkt e-handelslösning. Design, användarupplevelse, teknisk prestanda, SEO, produktstruktur och konvertering behöver fungera tillsammans. En snygg webbplats hjälper inte mycket om kunderna har svårt att hitta rätt produkt eller om köpprocessen skapar onödig friktion.

På ZMART Webb & Reklam ser vi därför en hemsida med e handel som mer än en teknisk lösning. Webbplatsen behöver vara byggd för företagets varumärke, kunder och affärsmål samtidigt som den skapar goda förutsättningar för synlighet i sökmotorer och digital marknadsföring.

Vad är en hemsida med e handel?

En hemsida med e handel är en webbplats där besökaren både kan ta del av information om företaget och genomföra köp online. Den kan alltså innehålla traditionella webbsidor om verksamheten tillsammans med produktkategorier, produktsidor, varukorg och checkout.

Det kan exempelvis vara ett företag som tidigare haft en vanlig företagssida men som vill börja sälja sina produkter digitalt. Det kan också vara ett nystartat företag där e-handeln är själva kärnan i verksamheten.

Hur omfattande lösningen behöver vara beror på verksamheten. En mindre butik med ett begränsat sortiment har helt andra krav än en e-handel med tusentals produkter, flera marknader, produktvarianter och integrationer mot externa affärssystem.

Vad behöver en hemsida med e handel innehålla?

En välbyggd e-handel behöver göra det enkelt för besökaren att förstå vad företaget erbjuder, hitta rätt produkt och gå vidare till köp. Det betyder att flera delar av webbplatsen måste samverka.

Tydlig navigering och struktur

En av de viktigaste delarna är webbplatsens struktur. Kunden ska snabbt kunna förstå hur sortimentet är organiserat och hur man tar sig från startsidan till rätt kategori och vidare till en specifik produkt.

Det är dessutom viktigt ur SEO-perspektiv. En logisk hierarki mellan startsida, kategorier, eventuella underkategorier och produkter gör webbplatsen lättare att navigera för användaren och kan samtidigt hjälpa sökmotorer att förstå relationerna mellan webbplatsens olika delar.

Genomtänkta kategorisidor

Kategorisidor ska inte enbart fungera som listor över produkter. De kan även hjälpa kunden att förstå sortimentet och hitta rätt alternativ utifrån sina behov.

En genomtänkt kategoristruktur skapar dessutom möjligheter att arbeta strategiskt med SEO. I stället för att försöka få varje sida att synas på samma sökord kan olika kategorier och produkter riktas mot olika sökintentioner.

Produktsidor som hjälper kunden att fatta beslut

Produktsidan är en av e-handelns viktigaste sidor. Här behöver kunden få tillräckligt med information för att kunna bedöma om produkten passar.

Produktnamn, beskrivningar, bilder, egenskaper, pris, tillgänglighet och relevant leveransinformation behöver presenteras tydligt. Exakt vilken information som krävs varierar beroende på vad som säljs, men grundprincipen är densamma: kunden ska inte behöva leta efter avgörande information.

En smidig väg till köp

Varje extra hinder mellan köpbeslut och genomförd beställning kan påverka konverteringen. Därför bör varukorg och checkout utformas med enkelhet som utgångspunkt.

Kunden behöver förstå vad som ligger i varukorgen, vad beställningen kostar och vilka steg som återstår. En tydlig köpresa skapar bättre förutsättningar för att besökaren faktiskt slutför sitt köp.

Designen ska göra mer än att se bra ut

Det visuella uttrycket spelar en stor roll när du bygger en hemsida med e handel. Designen kommunicerar varumärket och påverkar kundens första intryck, men webbdesign handlar inte bara om färger, typsnitt och bilder.

En bra e-handelsdesign hjälper användaren framåt.

Det ska vara tydligt vad som går att klicka på, var produkterna finns, hur kategorierna hänger ihop och hur kunden går vidare till nästa steg. Viktiga funktioner ska vara lätta att hitta utan att webbplatsen känns överlastad.

Det innebär att grafisk design och UX, alltså användarupplevelse, behöver utvecklas tillsammans. En visuellt imponerande webbplats som är svår att använda riskerar att prestera sämre än en enklare design där varje del har ett tydligt syfte.

Mobilanpassning är avgörande för modern e handel

En modern hemsida med e handel behöver fungera lika genomtänkt på mobilen som på en större datorskärm. Det räcker inte att bara skala ned desktopversionen.

Menyer, produktbilder, filter, produktinformation, knappar, formulär, varukorg och checkout behöver fungera på mindre skärmar och vara enkla att använda med fingrarna.

Det är därför klokt att tänka responsivt redan från början av projektet. Mobilupplevelsen bör vara en integrerad del av designarbetet och inte något som justeras när desktopversionen redan är färdig.

SEO för en hemsida med e handel

Att bygga en bra webbshop är bara början. Potentiella kunder behöver också kunna hitta den.

SEO för e-handel skiljer sig delvis från sökmotoroptimering av en mindre företagssida eftersom antalet sidor ofta är betydligt större. Produkter, kategorier, varianter, filter och andra funktioner kan skapa en komplex webbplatsstruktur.

Sökordsanalys bör styra strukturen

SEO-arbetet bör helst börja innan webbplatsens struktur är färdig. Genom att analysera vad potentiella kunder faktiskt söker efter går det att skapa kategorier, undersidor och innehåll utifrån verkliga sökintentioner.

En kund som söker efter en bred produktkategori befinner sig exempelvis inte nödvändigtvis i samma del av köpresan som någon som söker efter en specifik produktmodell. Därför bör inte alla sökningar ledas till samma sida.

Unikt innehåll är viktigt

Produkt- och kategorisidor behöver ge verklig information. Att enbart använda mycket korta produkttexter eller identiska leverantörsbeskrivningar på stora delar av webbplatsen ger begränsade möjligheter att förklara varför kunden ska välja just företagets erbjudande.

Genomtänkta texter kan samtidigt besvara kundens frågor, förklara produkten och skapa bättre förutsättningar för synlighet på relevanta sökningar.

Internlänkning hjälper både människor och sökmotorer

Interna länkar binder samman webbplatsens innehåll. En relevant guide kan länka till en kategori, kategorin kan leda vidare till produkter och relaterade sidor kan hjälpa kunden att fortsätta sin resa genom webbplatsen.

Det gör webbplatsen enklare att använda och skapar samtidigt tydligare relationer mellan innehållet.

En hemsida med e handel behöver vara byggd för AI-sök

Söklandskapet förändras när användare i allt högre grad kan få sammanställda svar genom AI-baserade sökupplevelser. Det förändrar hur företag bör tänka kring sitt innehåll, men det betyder inte att traditionell SEO har blivit irrelevant.

Tvärtom behöver webbplatsen fortfarande vara tekniskt tillgänglig, välstrukturerad och innehålla användbart innehåll. För företag innebär utvecklingen samtidigt att det blir ännu viktigare att skapa tydliga sidor som faktiskt besvarar de frågor potentiella kunder har.

Skriv för frågor och sökintentioner

Ett effektivt sätt att strukturera innehåll är att identifiera kundens verkliga frågor och ge tydliga svar på dem.

Det kan handla om frågor som vad en produkt passar till, vad skillnaden mellan två alternativ är, hur leveransen fungerar eller hur man väljer rätt variant. När sådana frågor får konkreta svar blir innehållet användbart oavsett om besökaren hittar webbplatsen genom en traditionell sökning eller via en AI-baserad söktjänst.

Visa företagets egen kunskap

Det finns begränsat värde i att skapa ytterligare en sida som säger exakt samma sak som alla konkurrenter. Eget kunnande, verkliga erfarenheter, tydliga produktuppgifter, guider och svar på specifika kundfrågor kan däremot göra innehållet betydligt mer användbart.

För en e-handel kan detta exempelvis innebära köpguider, jämförelser, instruktioner, storleksguider, användningsområden och innehåll som hjälper kunden att välja mellan olika alternativ.

Strukturerad data kan hjälpa Google att förstå e-handeln

En tekniskt genomarbetad e-handel kan använda strukturerad data för att beskriva innehållet på ett maskinläsbart sätt.

För en e-handel kan strukturerad data bland annat användas för att ge sökmotorer tydligare information om produkter, erbjudanden, organisationen och webbplatsens hierarki. Korrekt implementerad produktdata kan exempelvis hjälpa Google att förstå uppgifter som pris och tillgänglighet och göra produktsidor kvalificerade för olika typer av utökade sökresultat.

Strukturerad data ska dock ses som en del av en större teknisk SEO-strategi. Den ersätter inte bra innehåll, tydlig webbplatsstruktur eller en välfungerande användarupplevelse.

Google Merchant Center och e handel

För företag som säljer produkter online kan Google Merchant Center också vara relevant. Genom att dela produktinformation med Google kan företaget ge Google ytterligare information om sitt sortiment.

Produktdata på webbplatsen och informationen som skickas till externa tjänster behöver vara korrekt och konsekvent. Pris, lagerstatus och andra viktiga uppgifter bör hållas uppdaterade för att minska risken för motstridig information.

Hastighet och teknisk prestanda påverkar upplevelsen

En e-handel innehåller ofta betydligt mer data än en enklare hemsida. Högupplösta produktbilder, funktioner, spårningsverktyg, integrationer och olika script kan tillsammans göra webbplatsen tung.

Därför behöver prestanda finnas med redan under utvecklingen.

Bilder bör hanteras effektivt, onödiga script begränsas och den tekniska lösningen byggas med skalbarhet i åtanke. En snabbare webbplats skapar framför allt en bättre användarupplevelse och minskar risken för att kunden tröttnar på långsamma sidladdningar.

Konverteringsoptimering – från besökare till kund

Trafik är värdefull först när webbplatsen bidrar till företagets affärsmål. Därför bör en hemsida med e handel inte enbart optimeras för att få besökare. Den behöver även utvecklas för att hjälpa rätt besökare vidare mot ett köp.

Konverteringsoptimering handlar om att analysera hur människor använder webbplatsen och identifiera sådant som skapar friktion.

Kanske hittar besökaren produkten men förstår inte skillnaden mellan olika varianter. Kanske är leveransinformationen otydlig. Kanske fungerar produktfiltreringen dåligt på mobilen. Kanske finns det för många distraktioner i checkouten.

Små problem kan tillsammans få stor betydelse. Därför är en framgångsrik e-handel sällan helt färdig vid lanseringen. Den bör analyseras och förbättras över tid.

WordPress och WooCommerce för hemsida med e handel

För många företag kan WordPress tillsammans med WooCommerce vara ett alternativ när en vanlig företagswebbplats ska kombineras med e-handel.

En fördel är möjligheten att samla företagets webbplats, innehåll och webbshop i samma miljö. Det kan passa verksamheter där exempelvis tjänstesidor, guider, inspiration och annan kommunikation är viktiga delar av webbplatsen utöver själva produktförsäljningen.

Vilken plattform som är rätt bör dock avgöras utifrån verksamhetens behov snarare än utifrån vilken lösning som är populärast. Sortimentets omfattning, integrationer, administration, funktionalitet och framtida utvecklingsplaner behöver vägas in.

Vad kostar en hemsida med e handel?

Det finns inget generellt pris som passar alla e-handelsprojekt. Kostnaden påverkas av hur omfattande webbplatsen ska vara och hur mycket som behöver utvecklas eller anpassas.

En mindre e-handel med ett begränsat sortiment och relativt standardiserad funktionalitet är ett helt annat projekt än en större lösning med avancerade filter, integrationer, specialfunktioner och stora mängder produkter.

Även designnivån påverkar omfattningen. En färdig standardmall kräver mindre arbete än ett unikt visuellt koncept som utvecklas specifikt för företagets varumärke och kundresa.

Det viktiga är därför inte enbart att fråga vad en hemsida med e handel kostar. En bättre fråga är vad verksamheten behöver för att webbplatsen ska kunna bidra till försäljning och tillväxt.

Vanliga misstag när företag bygger en hemsida med e handel

Att börja med tekniken i stället för kunden

Ett vanligt misstag är att välja plattform och funktioner innan kundresan har analyserats. Tekniken ska stödja verksamheten och användaren, inte tvärtom.

Att skapa för många kategorier

En omfattande struktur är inte automatiskt en bra struktur. Om sortimentet delas upp i alltför många små kategorier kan både användare och sökmotorer få svårare att förstå webbplatsen.

Att använda samma produktbeskrivningar som alla andra

Leverantörens standardtexter är enkla att publicera, men de hjälper sällan företaget att differentiera sitt erbjudande. Egna produktbeskrivningar ger möjlighet att anpassa informationen efter företagets målgrupp och kundernas verkliga frågor.

Att glömma SEO tills webbplatsen är färdig

SEO påverkar bland annat informationsarkitektur, URL-struktur, kategorier, innehåll och internlänkning. Därför blir arbetet ofta enklare när SEO finns med redan under planeringen.

Att betrakta lanseringen som slutmålet

Lanseringen är egentligen början. Därefter finns data om hur webbplatsen används, vilka produkter som får trafik och var kunderna lämnar köpresan. Den informationen kan ligga till grund för fortsatt optimering.

Hemsida och e handel bör utvecklas tillsammans

För många företag är det en fördel att inte betrakta företagets hemsida och e-handel som två separata projekt.

En potentiell kund kanske först hittar en guide via Google, läser om företaget, går vidare till en produktkategori och genomför sitt köp flera besök senare. Varumärke, innehåll, SEO och e-handel är delar av samma digitala kundresa.

Det är därför en hemsida med e handel behöver byggas som en sammanhängande helhet.

Varför anlita en e-handelsbyrå?

Att bygga en hemsida med e handel innebär att flera kompetensområden möts. Strategi, webbdesign, UX, webbutveckling, SEO, innehåll och digital marknadsföring behöver ofta samordnas.

För ett företag som försöker hantera varje del separat kan det bli svårt att skapa en konsekvent lösning. Designen kanske fungerar visuellt men inte ur SEO-perspektiv, eller så byggs en tekniskt avancerad webbshop utan en tydlig strategi för hur kunder ska hitta dit.

En byrå kan hjälpa till att se hela kedjan från första idé till färdig webbplats och fortsatt marknadsföring.

ZMART Webb & Reklam hjälper dig skapa en hemsida med e handel

En framgångsrik hemsida med e handel behöver inte vara den mest komplicerade. Den behöver vara rätt byggd för verksamheten.

På ZMART Webb & Reklam hjälper vi företag att utveckla digitala lösningar där webbdesign, funktion, användarupplevelse, SEO och marknadsföring hänger ihop. Målet är inte bara att skapa en snygg webbplats, utan en digital plattform som kan bidra till företagets affär.

Behöver ditt företag en ny hemsida med e handel, eller vill ni utveckla en befintlig webbshop? Kontakta ZMART Webb & Reklam så kan vi tillsammans titta på vilken lösning som passar era behov, kunder och mål.

Vanliga frågor och svar om hemsida med e handel

1. Vad är en hemsida med e handel?

En hemsida med e handel är en webbplats som kombinerar vanlig företagsinformation med funktioner för försäljning online. Kunden kan exempelvis läsa om företaget, hitta produkter, lägga dem i varukorgen och genomföra ett köp på samma webbplats.

2. Vad kostar det att bygga en hemsida med e handel?

Priset varierar beroende på bland annat design, antal produkter, funktioner, integrationer och hur mycket specialutveckling som krävs. Därför behöver kostnaden normalt bedömas utifrån det enskilda företagets behov.

3. Kan man kombinera WordPress med e handel?

Ja. WooCommerce är en e-handelslösning för WordPress som gör det möjligt att kombinera innehåll och webbshop på samma webbplats. Om det är rätt lösning beror bland annat på företagets sortiment, funktionella krav och framtida utvecklingsbehov.

4. Hur gör man en e handel synlig på Google?

SEO för e-handel omfattar bland annat teknisk sökmotoroptimering, tydlig webbplatsstruktur, relevanta kategorier, genomarbetade produkt- och kategorisidor, internlänkning och användbart innehåll. Produktdata och korrekt implementerad strukturerad data kan dessutom hjälpa Google att förstå produkterna bättre.

5. Kan en hemsida med e handel optimeras för AI-sök?

Ja. En bra grund är en tekniskt tillgänglig webbplats med tydlig struktur och innehåll som ger konkreta och användbara svar på kundernas frågor. Det är samtidigt viktigt att fortsätta följa etablerade SEO-principer eftersom dessa även är relevanta för synlighet i Googles AI-baserade sökupplevelser.

Så fungerar co-branding mellan två företag

Co-branding – så fungerar samarbete mellan två varumärken Co-branding är en marknadsföringsstrategi där två eller flera varumärken samarbetar kring en gemensam produkt, tjänst, kampanj eller kundupplevelse och där båda varumärkena är tydligt synliga. Syftet är ofta...

Att tänka på innan du bokar studio podcast

5 saker att tänka på innan du bokar studio för podcast Att boka en studio podcast kan vara ett viktigt steg för företag som vill skapa professionellt innehåll, bygga sitt varumärke och nå sin målgrupp genom ljud eller video. En bra podcast handlar däremot om betydligt...

Humor i reklam kan göra reklamen mer effektiv

Humor i reklam – hur humor kan göra reklam mer effektiv Humor i reklam är en kommunikationsstrategi där företag använder exempelvis oväntade situationer, igenkänning, överdrifter, ordlekar, ironi eller andra humoristiska grepp för att fånga uppmärksamhet och förmedla...

0 kommentarer

Skicka en kommentar