Så kan du marknadsföra ditt företag inför julhandeln

Julhandeln är en av årets viktigaste försäljningsperioder för många företag. Samtidigt ökar konkurrensen om kundernas uppmärksamhet när företag satsar på annonsering, kampanjer, nyhetsbrev, sociala medier och sökmotoroptimering. Att marknadsföra sitt företag inför julen handlar därför inte bara om att synas mer utan om att synas för rätt personer, med rätt budskap och vid rätt tidpunkt.

En genomtänkt strategi för digital marknadsföring kan hjälpa företag att bygga synlighet redan innan julhandeln når sin intensivaste period. SEO, Google Ads, sociala medier, innehåll, e-postmarknadsföring och en välfungerande webbplats kan tillsammans skapa en digital närvaro som följer kunden från den första inspirationen till ett eventuellt köp eller en kontakt.

I den här guiden går vi på ZMART Webb & Reklam igenom hur företag kan marknadsföra sig inför julhandeln och hur olika digitala kanaler kan användas tillsammans för att skapa bättre förutsättningar att nå potentiella kunder.

Hur marknadsför man sitt företag inför julhandeln?

För att marknadsföra ett företag effektivt inför julhandeln behöver du först förstå vem du vill nå, vad du vill att personen ska göra och vilka digitala kanaler som passar bäst för uppgiften. Därefter kan du kombinera exempelvis SEO, annonsering, sociala medier, e-post och innehållsmarknadsföring.

Det viktiga är att inte se varje kanal som en isolerad aktivitet. En potentiell kund kan upptäcka företaget genom Google, senare se en annons i sociala medier, läsa ett blogginlägg och slutligen återvända till webbplatsen för att köpa eller kontakta företaget. Marknadsföringen behöver därför fungera som en helhet.

Börja marknadsföra inför julen i god tid

Ett vanligt misstag är att vänta tills julhandeln redan är igång. För vissa annonser och snabba kampanjer kan det fungera, men andra delar av den digitala marknadsföringen behöver betydligt längre framförhållning.

SEO är ett tydligt exempel. Ett nytt blogginlägg eller en ny landningssida behöver först kunna hittas, genomsökas och indexeras av sökmotorer innan sidan har möjlighet att etablera synlighet. Därför är det klokt att arbeta med julrelaterat innehåll långt innan kunderna börjar göra sina sista julinköp.

Tidig planering ger dessutom tid att skapa kampanjsidor, förbättra webbplatsen, producera bilder och texter, planera annonser, förbereda nyhetsbrev och kontrollera att mätningen fungerar.

När ska man börja marknadsföra inför jul?

Det finns inget datum som passar alla företag. När arbetet bör börja beror bland annat på bransch, målgrupp, produkt, köpprocess och vilka marknadsföringskanaler som används.

SEO och innehållsproduktion kan med fördel påbörjas flera månader före jul. Kampanjplanering, produktion och tekniska förbättringar bör också göras med god framförhållning. Betald annonsering och mer tidskänsliga budskap kan sedan intensifieras när målgruppen närmar sig köp.

SEO – låt kunderna hitta företaget när de söker

Sökmotoroptimering handlar om att göra webbplatsen lättare att förstå och hitta för både människor och sökmotorer. Inför julhandeln kan SEO vara särskilt värdefullt eftersom många konsumenter använder sökmotorer för att hitta inspiration, jämföra alternativ och söka efter specifika produkter eller tjänster.

Det räcker däremot inte att lägga in ord som ”julklapp” eller ”julrea” på ett stort antal sidor. En bättre strategi är att utgå från vad potentiella kunder faktiskt vill veta eller hitta.

Ett företag som säljer produkter kan exempelvis skapa presentguider utifrån mottagare, intresse, behov eller budget. Ett tjänsteföretag kan istället skapa innehåll om tjänster som är särskilt relevanta före jul, vid årsskiftet eller inför det kommande året.

Arbeta med sökintention – inte bara sökord

Modern SEO handlar i hög grad om att förstå varför någon söker. Två personer kan befinna sig i helt olika delar av köpresan trots att deras sökningar handlar om samma ämne.

En person som söker efter inspiration till julklappar befinner sig sannolikt tidigare i processen än någon som söker efter en specifik produkt tillsammans med ord som pris, leverans eller köpa. Innehållet bör därför anpassas efter intentionen bakom sökningen.

Det innebär också att företag kan behöva flera typer av innehåll. Blogginlägg kan besvara frågor och skapa inspiration, medan kategori-, produkt- och tjänstesidor bör göra det enkelt att förstå erbjudandet och gå vidare.

Marknadsföring förändras när AI-sök växer

Sättet människor söker information på förändras. Traditionella sökresultat kompletteras allt oftare av AI-baserade sökupplevelser och människor kan ställa betydligt mer detaljerade frågor än tidigare. Därför blir det viktigare att skapa innehåll som faktiskt besvarar kundernas frågor.

För företag innebär det att SEO inte enbart bör handla om enskilda sökord. Webbplatsen behöver tydligt beskriva företagets tjänster, produkter, expertis och erbjudanden samt besvara relevanta frågor som potentiella kunder kan tänkas ställa.

Hur skriver man innehåll för Google och AI-sök?

Bra innehåll för sök bör först och främst vara bra innehåll för människor. Texten behöver vara tydlig, korrekt, relevant och tillföra något användbart.

Rubriker som formuleras kring verkliga frågor kan göra informationen enklare att hitta och förstå. Direkta svar tidigt i respektive avsnitt kan därefter kompletteras med mer detaljerade förklaringar.

Det är också värdefullt att visa företagets egen kunskap. Egna erfarenheter, konkreta exempel, analyser, bilder, undersökningar eller annan information som inte bara upprepar vad hundratals andra webbplatser redan skriver kan göra innehållet betydligt mer värdefullt.

Skapa innehåll som hjälper kunden inför jul

Julrelaterad innehållsmarknadsföring behöver inte innebära att varje artikel handlar om att köpa en produkt. Innehållet kan hjälpa målgruppen med inspiration, problemlösning och beslutsfattande.

Presentguider är ett klassiskt exempel, men möjligheterna är betydligt större. Företag kan skapa guider, jämförelser, inspiration, vanliga frågor, videor, kundcase och artiklar kring problem som är särskilt aktuella inför julen.

Det finns dessutom en SEO-fördel med innehåll som kan återanvändas. Istället för att varje år publicera nästan identiska artiklar med ett nytt årtal kan företag i många fall skapa en stark huvudsida som uppdateras när informationen förändras. På så sätt minskar risken för att flera egna sidor konkurrerar om samma sökintention.

Marknadsför med Google Ads när efterfrågan ökar

Organisk synlighet och betald annonsering fyller olika funktioner. SEO är ett långsiktigt arbete, medan Google Ads kan användas för att snabbt exponera ett erbjudande för personer som söker efter relevanta produkter eller tjänster.

Inför julhandeln kan konkurrensen om attraktiva sökningar öka. Därför behöver annonseringen planeras utifrån lönsamhet snarare än enbart trafik.

En kampanj som genererar många klick är inte automatiskt framgångsrik. Klick behöver leda vidare till relevanta handlingar, exempelvis köp, bokningar, offertförfrågningar eller andra mål som är värdefulla för verksamheten.

Annonsen och landningssidan måste hänga ihop

En besökare som klickar på en annons ska komma till en sida som motsvarar förväntningen annonsen skapade. Om annonsen marknadsför ett specifikt julerbjudande bör besökaren helst inte skickas till en generell startsida där erbjudandet är svårt att hitta.

En relevant landningssida bör snabbt förklara vad erbjudandet innebär, vem det passar för och hur kunden går vidare. Ju färre onödiga hinder som finns mellan annonsen och nästa steg, desto bättre förutsättningar finns för konvertering.

Sociala medier kan skapa efterfrågan före sökningen

Sökmarknadsföring fångar ofta upp ett befintligt behov. Sociala medier kan istället vara effektiva för att skapa inspiration och uppmärksamhet innan kunden aktivt börjar söka.

Inför julen kan företag använda sociala medier för att visa produkter, demonstrera tjänster, dela inspiration, berätta historier och lyfta fram kampanjer. Formatet bör anpassas efter plattformen och målgruppen istället för att exakt samma material publiceras överallt.

För vissa företag kan organiskt innehåll räcka långt, medan andra behöver kombinera det med betald annonsering för att nå en större eller mer specifik målgrupp.

Marknadsför inte bara rabatten

Pris är viktigt för många konsumenter, men marknadsföring behöver inte alltid kretsa kring rabatter. Företag kan också kommunicera kvalitet, service, leverans, enkelhet, kunskap, lokal närvaro eller andra faktorer som påverkar kundens val.

Det är särskilt viktigt för företag som inte vill konkurrera enbart med lägsta pris. Ett tydligt värdeerbjudande gör det enklare för kunden att förstå varför företaget är relevant.

E-postmarknadsföring inför julhandeln

Nyhetsbrev ger företag möjlighet att kommunicera med personer som redan har visat intresse för verksamheten och som har samtyckt till relevant kommunikation där det krävs.

Inför julen kan e-post användas för att presentera erbjudanden, ge inspiration, tipsa om produkter eller tjänster och informera om viktiga datum. Segmentering kan göra kommunikationen mer relevant eftersom olika kunder kan vara intresserade av olika delar av sortimentet eller erbjudandet.

Frekvensen behöver samtidigt balanseras. Att skicka fler mejl innebär inte automatiskt högre försäljning. Innehållet måste fortfarande upplevas som relevant och värdefullt.

Webbplatsen är navet i den digitala marknadsföringen

Det spelar liten roll hur effektiv annonseringen är om webbplatsen gör det svårt för besökaren att bli kund. Företag bör därför se webbplatsen som en central del av marknadsföringen och inte bara som en digital presentation.

Inför en intensiv handelsperiod är det särskilt viktigt att webbplatsen fungerar bra på mobil, laddar snabbt och har en tydlig struktur. Besökaren ska enkelt kunna förstå vad företaget erbjuder och hur nästa steg tas.

Mobilanpassning är mer än responsiv design

En webbplats kan tekniskt vara responsiv och ändå fungera dåligt på en telefon. Knappar kan vara för små, texter svårlästa, formulär onödigt komplicerade eller viktiga element placerade långt ned på sidan.

Testa därför den faktiska kundresan på flera skärmstorlekar. För en e-handel innebär det exempelvis att söka efter en produkt, öppna produktsidan, lägga varan i varukorgen och genomföra stegen fram till betalning. För ett tjänsteföretag kan det innebära att hitta en tjänst, läsa om den och skicka en förfrågan.

Gör erbjudandet enkelt att förstå

Under julhandeln möts konsumenterna av mängder av kommersiella budskap. Tydlighet blir därför en konkurrensfaktor.

Besökaren bör snabbt kunna förstå vad du erbjuder, vad det kostar när pris är relevant, vilka villkor som gäller och vad nästa steg är. Om kunden måste leta efter grundläggande information skapas onödig friktion.

För e-handlare blir information om exempelvis leverans och returer särskilt viktig inför jul. För tjänsteföretag kan tydliga processer, kontaktvägar och förklaringar av vad tjänsten omfattar fylla motsvarande funktion.

Glöm inte kunderna som handlar sent

Alla kunder planerar inte sina julinköp månader i förväg. Marknadsföringen behöver därför kunna anpassas när julen närmar sig.

För företag som säljer fysiska produkter blir leveranstider och sista beställningsdatum viktiga. Företag med butiker kan istället lyfta möjligheten att handla lokalt. Digitala produkter, bokningsbara tjänster och presentkort kan i vissa fall fortsätta vara relevanta mycket nära julafton.

Budskapet bör alltså förändras under kampanjperioden. Det som fungerar i oktober behöver inte vara det mest relevanta budskapet dagarna före jul.

Analysera marknadsföringen – men mät rätt saker

Digital marknadsföring ger stora möjligheter till mätning, men fler mätvärden betyder inte automatiskt bättre beslutsunderlag.

Börja med företagets mål. Är målet försäljning behöver du bland annat förstå intäkter och lönsamhet. Är målet att generera nya affärsförfrågningar behöver du följa relevanta konverteringar och kvaliteten på inkommande leads.

Trafik, visningar och klick kan vara värdefulla indikatorer, men de bör sättas i relation till affärsresultatet. En kanal med färre besökare kan vara betydligt mer värdefull om besökarna i högre utsträckning blir kunder.

Analysera vilka kanaler som samverkar

Kundresan är sällan helt linjär. En person kan upptäcka företaget genom sociala medier, senare söka efter företagsnamnet på Google, läsa flera sidor och slutligen konvertera efter ett nyhetsbrev.

Det innebär att företag bör vara försiktiga med att bedöma en kanal enbart utifrån den sista interaktionen före köpet. Försök istället förstå hur olika kanaler bidrar under hela kundresan.

Vad kostar det att marknadsföra ett företag inför jul?

Det finns ingen generell marknadsföringsbudget som passar alla. Kostnaden påverkas av bland annat konkurrensen i branschen, företagets mål, målgruppens storlek, vilka kanaler som används och hur mycket material som behöver produceras.

Ett mindre lokalt företag kan exempelvis prioritera lokal SEO, Google Ads och några utvalda sociala kanaler. En större e-handel kan behöva arbeta parallellt med teknisk SEO, innehåll, sökannonsering, shoppingannonser, social annonsering, e-post och konverteringsoptimering.

Det viktiga är därför inte att försöka hitta en universell budget, utan att utgå från vad en ny kund är värd och vilka investeringar som kan vara rimliga i förhållande till företagets marginaler och mål.

Vanliga misstag när företag marknadsför sig inför jul

Ett av de vanligaste misstagen är att börja för sent. Ett annat är att försöka synas i alla kanaler utan en tydlig tanke kring målgrupp eller syfte.

Det är också vanligt att lägga nästan hela budgeten på att driva trafik samtidigt som webbplatsen har problem. Om sidan är långsam, svårnavigerad eller otydlig kan en större annonsbudget innebära att företaget betalar för fler besökare utan att motsvarande mängd affärer skapas.

Ett tredje problem är att enbart fokusera på själva julkampanjen. Data och erfarenheter från perioden kan vara mycket värdefulla även efter jul. Dokumentera därför vad som fungerade, vilka sökningar som skapade trafik, vilka annonser som konverterade och vilka sidor som presterade bäst.

SEO, annonsering och webb bör arbeta tillsammans

De bästa förutsättningarna uppstår ofta när företag slutar behandla webbdesign, SEO, annonsering och innehåll som helt separata områden.

SEO kan hjälpa människor att upptäcka företaget organiskt. Annonser kan skapa omedelbar exponering. Bra innehåll kan besvara frågor och bygga förtroende. Webbdesign och konverteringsoptimering kan sedan göra det enklare för besökaren att ta nästa steg.

Det är samspelet mellan dessa delar som skapar en sammanhängande digital kundresa.

Så bygger du en strategi som fungerar även efter jul

En bra julkampanj bör inte bara skapa resultat under några intensiva veckor. Den kan också ge företaget material, data och lärdomar inför kommande kampanjer.

SEO-innehåll som har långsiktig relevans kan fortsätta generera trafik. Besökarnas beteende kan visa vilka frågor kunderna har. Annonseringen kan ge kunskap om vilka budskap som fungerar och nyhetsbreven kan hjälpa företaget att utveckla relationen med befintliga kunder.

På så sätt blir julmarknadsföringen en del av företagets långsiktiga digitala strategi istället för en isolerad kampanj.

Behöver ditt företag hjälp med att marknadsföra sig?

Att marknadsföra ett företag digitalt innebär idag betydligt mer än att publicera några annonser. Webbplats, SEO, innehåll, annonsering, sociala medier och analys behöver samspela för att skapa en tydlig väg från synlighet till affär.

På ZMART Webb & Reklam hjälper vi företag att utveckla sin digitala närvaro och skapa marknadsföring utifrån verksamhetens mål och förutsättningar. Oavsett om du behöver hjälp med SEO, webb, digital annonsering eller en mer sammanhängande strategi kan vi hjälpa dig att hitta rätt upplägg.

Kontakta ZMART Webb & Reklam för att prata om hur ditt företag kan marknadsföras inför julhandeln – och under resten av året.

Sammanfattning – marknadsför företaget med en tydlig plan

För att lyckas med marknadsföringen inför julhandeln behöver företag börja i rätt ände: målgrupp, kundbehov och affärsmål. Därefter kan SEO, annonsering, innehåll, sociala medier, e-post och webbplatsen användas tillsammans för att nå kunden under olika delar av köpresan.

Planera i god tid, skapa innehåll som faktiskt hjälper målgruppen, gör webbplatsen enkel att använda och följ upp vilka insatser som bidrar till affären. Då kan arbetet inför julen också skapa kunskap och digitala tillgångar som företaget har nytta av långt efter att julhandeln är över.

Vanliga frågor och svar om att marknadsföra företag inför jul

1. När bör man börja marknadsföra sitt företag inför jul?

Planeringen bör normalt börja i god tid innan julhandeln når sin topp. SEO och innehåll kan behöva flera månaders framförhållning, medan annonser och mer tidskänsliga kampanjer kan intensifieras när julen närmar sig. Exakt tidpunkt beror på bransch, målgrupp och köpprocess.

2. Hur kan man marknadsföra sitt företag inför jul?

Företag kan kombinera flera kanaler, exempelvis SEO, Google Ads, sociala medier, e-postmarknadsföring och innehåll. Vilken kombination som passar bäst beror på målgruppen, företagets erbjudande och vilka affärsmål marknadsföringen ska bidra till.

3. Är SEO viktigt inför julhandeln?

Ja, SEO kan hjälpa företag att bli synliga när potentiella kunder söker efter produkter, tjänster, inspiration och svar på frågor inför julen. Eftersom organisk synlighet vanligtvis är ett långsiktigt arbete är det bra att börja optimera och producera relevant innehåll i god tid.

4. Hur kan AI-sök påverka företags marknadsföring?

AI-baserade sökupplevelser gör att människor kan formulera längre och mer detaljerade frågor. Det ökar värdet av tydligt, användbart och välstrukturerat innehåll som besvarar verkliga frågor och visar företagets kunskap inom sitt område. Traditionell SEO är samtidigt fortsatt en viktig grund för synlighet i sök.

5. Vilken marknadsföringskanal är bäst inför jul?

Det finns ingen kanal som är bäst för alla företag. SEO kan fånga organisk efterfrågan, sökannonser kan nå personer med tydlig köpintention, sociala medier kan skapa uppmärksamhet och e-post kan aktivera befintliga kundrelationer. En kombination av flera relevanta kanaler är därför ofta mer användbar än att välja kanal utan hänsyn till målgruppen och kundresan.