Affiliate marknadsföring – så fungerar det för företag

Affiliate marknadsföring är en form av prestationsbaserad digital marknadsföring där ett företag samarbetar med externa partners som hjälper till att generera trafik, leads eller försäljning. I stället för att enbart betala för att en annons ska visas kan ersättningen kopplas till ett faktiskt resultat, exempelvis ett genomfört köp.

För företag kan affiliate marknadsföring bli ytterligare en kanal för att nå potentiella kunder på nätet. Affiliates kan exempelvis vara innehållsskapare, bloggare, influencers, jämförelsesajter eller andra webbplatser som rekommenderar produkter och tjänster till sin publik.

Men hur fungerar affiliate marketing egentligen, vad kostar det och passar modellen alla företag? I den här guiden går vi igenom grunderna och tittar närmare på hur affiliate marknadsföring kan bli en del av en större digital strategi.

Vad är affiliate marknadsföring?

Affiliate marknadsföring innebär att ett företag låter externa partners marknadsföra företagets produkter eller tjänster och sedan ersätter dem utifrån ett överenskommet resultat. Den externa partnern brukar kallas affiliate, publisher eller publicist.

Ett enkelt exempel är en webbplats som skriver en guide om en viss typ av produkt. I guiden finns en spårbar länk till en webbutik. Om en besökare klickar på länken och därefter genomför ett köp kan webbplatsen få provision på försäljningen.

Det innebär att flera parter kan vara involverade: företaget som vill sälja produkten eller tjänsten, affiliaten som marknadsför erbjudandet och kunden som slutligen genomför en önskad handling. I vissa upplägg finns dessutom ett affiliatenätverk eller en teknisk plattform mellan företaget och affiliaten.

Hur fungerar affiliate marketing?

Grunden i affiliate marketing är spårning. Varje affiliate använder vanligtvis särskilda länkar eller andra tekniska lösningar som gör det möjligt att registrera var trafiken och konverteringarna kommer ifrån.

När en potentiell kund klickar på en sådan länk kan klicket registreras. Om personen senare genomför den handling som företaget har definierat som en konvertering kan den kopplas till affiliaten enligt programmets villkor och valda attribueringsmodell.

Det kan exempelvis handla om ett köp i en e-handel, men affiliateprogram behöver inte alltid vara uppbyggda kring försäljning. Beroende på affärsmodell kan ett företag vilja generera exempelvis registreringar, offertförfrågningar eller andra värdefulla leads.

Vad är en affiliatelänk?

En affiliatelänk är en länk som innehåller information som används för att identifiera eller attribuera trafik och konverteringar till en viss partner eller kampanj. När någon använder länken kan systemet därmed registrera vilken affiliate som bidrog till besöket.

För kunden kan länken leda till samma produktsida som en vanlig länk. Skillnaden ligger framför allt i möjligheten att mäta resultatet bakom kulisserna.

Vad är ett affiliateprogram?

Ett affiliateprogram är företagets upplägg för samarbetet med affiliates. Där bestäms bland annat vilka partners som får delta, vilka produkter eller tjänster som omfattas, vilka marknadsföringsmetoder som accepteras och hur ersättningen beräknas.

Ett genomtänkt program behöver därför mer än bara en provisionsnivå. Företaget bör även ha tydliga villkor, relevant material, fungerande spårning och rutiner för att följa upp vilka partners som faktiskt skapar värde.

Hur tjänar affiliates pengar?

Ersättningen inom affiliate marknadsföring kan utformas på flera sätt. Ett vanligt upplägg inom e-handel är att affiliaten får en viss summa eller procentuell provision när en förmedlad besökare genomför ett köp.

Andra verksamheter kan i stället använda ersättning per kvalificerat lead eller någon annan förutbestämd handling. Vilken modell som är lämplig beror därför på företagets affär, marginaler och vad man faktiskt vill uppnå med marknadsföringen.

Det viktiga är att ersättningsmodellen ligger i linje med företagets affärsmål. Ett stort antal klick är exempelvis inte särskilt värdefullt om trafiken aldrig leder till relevanta kunder.

Varför använder företag affiliate marknadsföring?

En central anledning är möjligheten att koppla en del av marknadsföringskostnaden till mätbara resultat. Det skiljer modellen från vissa andra annonseringsformer där företaget exempelvis betalar för exponering eller trafik oavsett vad besökaren sedan gör.

Affiliate marketing kan samtidigt hjälpa ett varumärke att synas i miljöer där potentiella kunder redan söker inspiration, information och rekommendationer. En relevant affiliate kan ha byggt upp en publik inom ett specifikt område som annars hade varit svår för företaget att nå.

Det betyder däremot inte att affiliate marknadsföring är riskfri eller automatiskt lönsam. Resultatet påverkas bland annat av vilka partners företaget samarbetar med, erbjudandets attraktivitet, webbplatsens konverteringsförmåga, marginalerna och hur programmet administreras.

Affiliate marknadsföring och influencers – vad är skillnaden?

Affiliate marketing och influencer marketing kan överlappa, men begreppen betyder inte exakt samma sak.

Influencer marketing utgår vanligtvis från att en person med en publik marknadsför ett varumärke, en produkt eller en tjänst. Ersättningen kan exempelvis bestå av ett fast arvode eller andra ekonomiska förmåner. Affiliate marketing utgår i stället från en prestationsbaserad modell där ersättningen knyts till exempelvis försäljning eller andra definierade resultat.

Samma samarbete kan dock innehålla båda delarna. En influencer kan exempelvis få en personlig affiliatelänk och provision på köp som genereras genom länken.

Affiliate marknadsföring för e-handel

Affiliate marketing förknippas ofta med e-handel eftersom ett genomfört köp är relativt enkelt att definiera som en konvertering. En webbutik kan låta relevanta publishers presentera och länka till företagets produkter och sedan ersätta dem när samarbetet genererar försäljning.

För en e-handlare bör affiliateprogrammet samtidigt ses som en del av den övergripande digitala strategin. Landningssidor, produktinformation, priser, användarupplevelse, varumärke och konverteringsoptimering påverkar fortfarande möjligheten att omvandla den förmedlade trafiken till betalande kunder.

En affiliate kan alltså hjälpa företaget att få besökaren till webbplatsen. Därefter måste webbplatsen göra sitt jobb.

Affiliate marknadsföring för B2B-företag

Affiliate marknadsföring behöver inte begränsas till traditionell e-handel. Även B2B-företag kan arbeta med prestationsbaserade partnerskap, även om kundresan ofta ser annorlunda ut.

När en tjänst har en längre säljprocess kan ett kvalificerat lead vara mer relevant än ett direkt köp. Företaget kan exempelvis arbeta med partners som når rätt målgrupp och driver potentiella kunder till en offertförfrågan, demonstration, registrering eller annan kontaktpunkt.

Här blir kvaliteten på leadsen särskilt viktig. Målet bör inte vara att skapa så många kontakter som möjligt, utan att attrahera människor och företag som faktiskt motsvarar den önskade kundprofilen.

Affiliate marketing och SEO

SEO och affiliate marketing är två olika discipliner, men de möts ofta. Många affiliates arbetar med sökmotoroptimerat innehåll för att attrahera personer som söker efter produkter, jämförelser, guider och lösningar.

Det finns samtidigt en viktig kvalitetsaspekt. Google beskriver så kallad thin affiliation som affiliateinnehåll där exempelvis produktbeskrivningar och recensioner kopieras från handlaren utan att sidan tillför något eget värde. Google framhåller samtidigt att bra affiliatesidor kan tillföra exempelvis egen information, tester, jämförelser eller andra funktioner som faktiskt hjälper användaren.

Det är därför inte förekomsten av affiliatelänkar i sig som avgör om innehållet är användbart. Problemet uppstår när sidan i praktiken endast fungerar som ett tunt mellanled till den webbplats där köpet sker.

Affiliate marknadsföring i en tid av AI-sök

Söklandskapet förändras när användare kan få svar både genom traditionella sökresultat och genom AI-baserade sökupplevelser. Det ökar betydelsen av innehåll som faktiskt tillför kunskap och hjälper användaren att fatta ett informerat beslut.

För företag och affiliates innebär det att innehåll inte bör produceras enbart för att placera en affiliatelänk framför användaren. Originalitet, tydlighet, relevant expertis och konkret nytta blir centrala delar av innehållsstrategin.

Google har dessutom förtydligat att företagets spamregler även omfattar generativa AI-svar i Google Search. Massproduktion av innehåll med liten eller ingen nytta för användaren kan omfattas av Googles regler mot så kallat scaled content abuse.

För den som arbetar långsiktigt med affiliate marketing talar det för en enkel princip: skapa innehåll för människor först. En genomarbetad jämförelse, egen analys eller detaljerad köpguide har större faktisk nytta än hundratals nästan identiska sidor skapade enbart för att fånga sökord.

Affiliate marknadsföring i sociala medier

Affiliate marketing förekommer även på Instagram, TikTok, YouTube och andra sociala plattformar. En innehållsskapare kan exempelvis rekommendera en produkt och använda en affiliatelänk för att hänvisa följare till företaget.

Här behöver företag och innehållsskapare vara särskilt uppmärksamma på reglerna kring reklam. Konsumentverket anger att det tydligt måste framgå när innehåll är marknadsföring och vem som står bakom marknadsföringen. Myndigheten betonar också att dold reklam är förbjuden och att höga krav på tydlighet gäller i sociala medier.

Det räcker alltså inte att en kommersiell relation är uppenbar för företaget eller influencern. Mottagaren ska kunna förstå att det rör sig om marknadsföring. Företag som arbetar med affiliates och influencers bör därför inkludera reklamidentifiering och andra juridiska krav i sina riktlinjer för samarbeten.

Vilka företag passar affiliate marketing för?

Affiliate marknadsföring kan passa företag som har ett tydligt erbjudande, möjlighet att mäta önskade handlingar och en ekonomisk modell som lämnar utrymme för ersättning till partners.

E-handel är ett uppenbart exempel, men även tjänsteföretag, digitala tjänster och andra verksamheter kan använda modellen. Avgörande är snarare om det finns relevanta partners och ett tydligt värde i att låta dessa hjälpa företaget att hitta nya kunder.

Företaget behöver dessutom kunna hantera den trafik som genereras. Om webbplatsen är långsam, svårnavigerad eller otydlig hjälper det inte nödvändigtvis att fler människor skickas dit. Därför bör affiliate marketing kombineras med ett välfungerande digitalt ekosystem.

Så bygger företag en strategi för affiliate marknadsföring

En bra affiliate-strategi börjar med affärsmålet. Företaget behöver veta vad kanalen ska åstadkomma innan man börjar rekrytera partners. Är målet försäljning, nya kunder, kvalificerade leads eller något annat?

Därefter behöver målgruppen analyseras. Vilka webbplatser, innehållsskapare och digitala miljöer använder målgruppen när den söker information inför ett köp? De mest relevanta samarbetspartnerna är inte nödvändigtvis de som har störst räckvidd. En mindre aktör med en mycket relevant publik kan vara betydligt mer intressant.

Nästa steg är att utforma ersättningsmodell, villkor och mätning. Företaget behöver kunna avgöra vilka partners och aktiviteter som genererar värde, inte bara trafik.

Slutligen behöver programmet följas upp kontinuerligt. Affiliate marketing bör behandlas som en aktiv marknadsföringskanal snarare än ett system som startas och sedan lämnas utan tillsyn.

Affiliate marketing bör inte vara en isolerad kanal

De flesta företag har mer att vinna på att se affiliate marketing som en komponent i en bredare marknadsföringsstrategi.

En potentiell kund kan först upptäcka ett företag genom en affiliate, därefter söka efter varumärket på Google, läsa företagets innehåll, besöka sociala medier och slutligen återvända till webbplatsen för att köpa. Kundresan är sällan så enkel som ett enda klick följt av ett köp.

SEO, Google Ads, sociala medier, e-postmarknadsföring, innehåll, webbdesign, varumärkesbyggande och konverteringsoptimering kan därför påverka hur väl affiliatekanalen fungerar.

Hur mäter man resultat från affiliate marknadsföring?

Försäljning och intäkter är viktiga mått för många affiliateprogram, men de berättar inte hela historien. Företaget bör också förstå kostnaden för de resultat som genereras, lönsamheten, konverteringsgraden och kvaliteten på kunderna eller leadsen.

Det kan dessutom vara relevant att undersöka vilka partners som bidrar med nya kunder jämfört med trafik från personer som redan kände till varumärket.

Mätningen bör därför utgå från affärsvärde snarare än enbart antal klick. Många klick kan se imponerande ut i en rapport, men det är resultatet för verksamheten som i slutändan är intressant.

Vanliga misstag med affiliate marketing

Ett vanligt misstag är att välja samarbetspartner enbart utifrån räckvidd. En stor publik är inte automatiskt samma sak som rätt publik.

Ett annat problem är att fokusera för mycket på provisionsnivån och för lite på helheten. Företaget behöver även fundera på marginaler, kundvärde, attribuering, kvalitet och hur programmet påverkar andra marknadsföringskanaler.

Ytterligare ett misstag är bristande kontroll över hur varumärket marknadsförs. Företag har ett ansvar för sin marknadsföring och bör därför ha tydliga riktlinjer för sina samarbetspartner. Konsumentverket anger bland annat att företag som anlitar influencers har huvudansvar för den marknadsföring som influencern publicerar för företaget, samtidigt som andra medverkande aktörer också kan ha ansvar.

Är affiliate marknadsföring lönsamt?

Affiliate marknadsföring kan vara lönsamt, men det går inte att säga att kanalen automatiskt ger god avkastning. Resultatet varierar beroende på bland annat produkt, marginal, målgrupp, konkurrens, provisionsmodell, partners och webbplatsens förmåga att konvertera besökare.

Det är därför bättre att behandla affiliate marketing som vilken annan marknadsföringskanal som helst: sätt tydliga mål, mät resultaten, analysera lönsamheten och utveckla strategin utifrån data.

Behöver ditt företag hjälp med digital marknadsföring?

Affiliate marknadsföring är bara en av många möjligheter för företag som vill växa digitalt. Den verkliga utmaningen ligger ofta i att avgöra vilka kanaler som passar verksamheten, hur de ska samverka och hur webbplatsen ska omvandla uppmärksamhet och trafik till faktiska affärer.

På ZMART Webb & Reklam arbetar vi med digital marknadsföring, SEO, webb och kommunikation med fokus på att skapa en genomtänkt digital närvaro. I stället för att se varje kanal som en separat aktivitet hjälper vi företag att skapa en helhet där webbplats, innehåll, synlighet och marknadsföring arbetar mot samma affärsmål.

Vill du utveckla företagets digitala marknadsföring? Kontakta ZMART Webb & Reklam så tittar vi på vilka insatser och kanaler som passar just er verksamhet.

Vanliga frågor och svar om affiliate marknadsföring

1. Vad betyder affiliate marknadsföring?

Affiliate marknadsföring är en prestationsbaserad marknadsföringsmodell där externa partners marknadsför ett företags produkter eller tjänster och får ersättning utifrån överenskomna resultat, exempelvis genomförda köp eller kvalificerade leads.

2. Hur fungerar affiliate marketing?

En affiliate använder vanligtvis en unik spårbar länk när företagets produkter eller tjänster marknadsförs. När någon klickar på länken och genomför en definierad konvertering kan resultatet attribueras till affiliaten enligt programmets villkor.

3. Vad är en affiliate?

En affiliate är en person eller verksamhet som marknadsför ett annat företags produkter eller tjänster genom ett affiliateprogram. Det kan exempelvis vara en innehållsskapare, influencer, blogg, jämförelsesajt eller annan digital publicist.

4. Vad är skillnaden mellan affiliate marketing och influencer marketing?

Affiliate marketing bygger framför allt på prestationsbaserad ersättning, medan influencer marketing beskriver marknadsföring genom personer som har en publik eller ett inflytande i en viss målgrupp. Modellerna kan kombineras genom att en influencer använder affiliatelänkar och får provision på genererade resultat.

5. Passar affiliate marknadsföring alla företag?

Nej. Förutsättningarna varierar mellan olika företag och branscher. Företaget behöver bland annat ett relevant erbjudande, lämpliga samarbetspartner, fungerande mätning och en ekonomisk modell som gör affiliateprogrammet hållbart. Affiliate marketing bör därför bedömas utifrån verksamhetens mål och övergripande marknadsföringsstrategi.