Lokala annonser på sociala medier – fungerar det?

Lokala annonser på sociala medier kan vara en effektiv marknadsföringsmetod för företag som vill nå potentiella kunder inom ett bestämt geografiskt område. Genom att anpassa annonseringen efter exempelvis stad, region eller andra tillgängliga geografiska alternativ kan företag koncentrera en större del av sin annonsbudget på människor som faktiskt har möjlighet att köpa företagets produkter eller tjänster.

För en restaurang, frisör, butik, hantverkare eller annan verksamhet med en tydlig lokal marknad finns det sällan någon anledning att betala för tusentals annonsvisningar bland människor som befinner sig långt utanför företagets upptagningsområde. Samma princip kan gälla B2B-företag som framför allt vill få nya kunder inom en viss stad eller region.

Men geografisk inriktning är inte automatiskt detsamma som framgångsrik annonsering. Resultatet påverkas också av målgruppen, erbjudandet, annonsmaterialet, plattformen, budgeten, konkurrensen och hur väl kampanjen följs upp.

Så fungerar lokala annonser egentligen, vilka företag passar de för och vad behöver man tänka på för att få annonseringen att generera affärer?

Vad är lokala annonser?

Lokala annonser är annonser som riktas mot människor inom ett avgränsat geografiskt område. I stället för att marknadsföra företaget brett mot hela Sverige kan annonseringen koncentreras till det område där företagets kunder finns.

Det kan exempelvis innebära att ett företag fokuserar annonseringen på en viss stad, region eller andra geografiska områden som den aktuella annonsplattformen erbjuder.

Exakt vilka geografiska alternativ som finns skiljer sig mellan olika plattformar, marknader och annonskonton. Det är därför viktigt att utgå från de alternativ som faktiskt finns tillgängliga när kampanjen skapas.

Grundprincipen är däremot densamma: företaget begränsar annonseringen geografiskt för att lägga större vikt vid människor som befinner sig på en relevant marknad.

Fungerar lokala annonser på sociala medier?

Ja, lokala annonser kan fungera mycket bra när företagets affär är geografiskt begränsad och kampanjen är rätt utformad. Det betyder däremot inte att varje lokal kampanj automatiskt blir lönsam.

Den stora fördelen är relevansen. Om ett företag endast säljer sina tjänster i Enköping med omnejd blir en stor del av värdet med nationell annonsering begränsat. Företaget kan få många visningar och klick utan att personerna som nås faktiskt kan bli kunder.

Med geografiskt avgränsad annonsering kan marknadsföringen i stället fokuseras på den marknad där företaget kan göra affärer.

För ett lokalt företag är frågan därför inte bara hur många människor annonsen når. En viktigare fråga är hur många relevanta människor den når och hur många av dessa som därefter blir kunder.

Hur fungerar geografisk annonsering på sociala medier?

Annonsplattformarna använder olika signaler och tekniker för att avgöra vilka användare som passar den geografiska inriktning som annonsören har valt. Hur detta fungerar skiljer sig mellan plattformarna, och geografisk annonsering ska därför inte betraktas som en garanti för att varje enskild annonsvisning sker på exakt den plats som annonsören föreställer sig.

På TikTok kan platsinriktning exempelvis användas för olika geografiska områden, men vilka alternativ som finns beror bland annat på marknad. TikTok beskriver själv att flera signaler används för platsinriktningen och att fullständig precision inte kan garanteras.

LinkedIn erbjuder också geografisk inriktning. Där kan plats bland annat baseras på den permanenta plats som medlemmen har angett och, beroende på inställning, signaler för nylig plats. För B2B-marknadsföring kan geografi dessutom kombineras med professionella målgruppskriterier.

Det viktiga för företag är därför inte att försöka förstå varje teknisk signal bakom systemen, utan att definiera sitt verkliga marknadsområde och sedan kontrollera vilka geografiska möjligheter den valda plattformen erbjuder.

Vilka företag har störst nytta av lokala annonser?

Lokala annonser är framför allt relevanta för verksamheter där kundens geografiska position påverkar möjligheten eller sannolikheten att köpa.

Det gäller exempelvis restauranger, caféer, frisörer, skönhetssalonger, gym, butiker, bilverkstäder, tandläkare, mäklare och olika typer av lokala tjänsteföretag.

Även hantverkare kan ha stor nytta av lokal annonsering. En elektriker, målare, byggfirma eller VVS-firma arbetar vanligtvis inom ett begränsat geografiskt område. Att marknadsföra tjänsten långt utanför detta område kan därför innebära att annonsbudgeten används för att skapa efterfrågan som företaget ändå inte kan ta hand om.

Samma resonemang gäller många B2B-företag. En redovisningsbyrå, webbyrå, reklambyrå eller konsult kan visserligen arbeta med kunder över hela landet, men kan samtidigt vilja bygga en starkare position på den lokala marknaden.

Varför är lokala annonser relevanta för små företag?

Mindre företag konkurrerar sällan med stora bolag genom att ha den största marknadsföringsbudgeten. Däremot kan de konkurrera genom att vara mer relevanta.

Ett lokalt företag känner ofta sin marknad, sina kunder och området bättre än en nationell konkurrent. Den kunskapen kan användas i annonseringen.

I stället för ett generiskt budskap kan annonsen prata direkt med människor i området. Företaget kan använda lokala referenser, visa sin egen verksamhet, kommunicera sitt upptagningsområde och skapa annonser som tydligt svarar på frågan: varför ska en kund här välja just oss?

Det gör lokal annonsering särskilt intressant för små och medelstora företag som behöver få ut mycket av en begränsad marknadsföringsbudget.

Fördelar med lokala annonser

Annonsbudgeten kan koncentreras till rätt marknad

En central fördel med lokala annonser är möjligheten att minska onödig geografisk räckvidd. Ett företag som bara kan leverera sin tjänst inom ett begränsat område behöver inte medvetet planera en kampanj för hela landet.

Det betyder inte automatiskt att varje klick blir billigare. Kostnaden för digital annonsering påverkas av flera faktorer, bland annat konkurrens, målgrupp och kampanjmål. Däremot kan en geografisk avgränsning göra trafiken mer relevant för verksamheten.

Budskapet kan bli mer relevant

Geografin kan också användas kreativt. Jämför ett allmänt budskap som ”Behöver du hjälp med din marknadsföring?” med ”Behöver ditt företag i Enköping hjälp med digital marknadsföring?”.

Det senare gör det omedelbart tydligt vem annonsen riktar sig till.

Det innebär inte att ortsnamnet alltid måste finnas i annonsen. Poängen är att annonsens budskap, erbjudande och landningssida kan anpassas efter den lokala marknaden.

Avståndet mellan annons och köp kan vara kort

För vissa verksamheter finns ett mycket kort steg mellan att upptäcka ett företag och att bli kund. En person kan se en annons för en restaurang och boka bord, upptäcka en frisör och boka en tid eller hitta ett lokalt tjänsteföretag och skicka en offertförfrågan.

Det gör lokala annonser särskilt intressanta när företaget kan erbjuda en tydlig nästa handling.

Lokala kampanjer går att mäta

Digital lokal annonsering ger också möjlighet att följa vad som händer efter att kampanjen har startat. Beroende på kampanjens upplägg kan företaget analysera exempelvis räckvidd, visningar, klick, leads och konverteringar.

Det gör det möjligt att successivt förbättra kampanjen i stället för att enbart bedöma resultatet utifrån hur många människor som potentiellt har sett reklamen.

Facebook och Instagram för lokala annonser

Facebook och Instagram är två naturliga kanaler att överväga för lokal annonsering. Via Metas annonssystem kan företag arbeta med geografisk målgruppsinriktning tillsammans med andra målgrupps- och kampanjinställningar.

Plattformarna kan vara relevanta för både tjänste- och konsumentföretag eftersom annonserna kan användas genom flera delar av kundresan. Ett företag kan arbeta med allt från kännedom och trafik till leads och försäljning beroende på verksamhet och kampanj.

Det är samtidigt lätt att göra målgruppen för snäv. Att kombinera ett mycket litet geografiskt område med många ytterligare begränsningar kan göra det svårare för annonssystemet att hitta tillräckligt många relevanta personer och samla den data som behövs för optimering.

Lokala annonser på TikTok

TikTok kan också användas för geografiskt inriktad annonsering. Plattformen erbjuder platsinriktning, men vilka geografiska nivåer som finns tillgängliga varierar mellan olika marknader.

TikTok betonar dessutom själv att mycket små geografiska målgrupper kan begränsa leveransen och i vissa fall bidra till högre kostnad per förvärv.

För företag innebär det att ”så lokalt som möjligt” inte alltid är den bästa strategin. Geografin behöver vara tillräckligt relevant för verksamheten men samtidigt ge annonssystemet en rimlig målgrupp att arbeta med.

TikTok är särskilt intressant för verksamheter som har möjlighet att skapa innehåll som fungerar naturligt i en videobaserad miljö. Att bara flytta en traditionell statisk annons till TikTok är inte nödvändigtvis samma sak som att skapa innehåll anpassat för plattformen.

LinkedIn för lokal B2B-annonsering

För företag som säljer till andra företag kan LinkedIn vara ett alternativ. Plattformen skiljer sig från många konsumentorienterade sociala medier genom möjligheten att kombinera geografisk inriktning med professionella målgruppsattribut.

Det kan exempelvis vara relevant för ett B2B-företag som vill nå en professionell målgrupp inom en viss region.

LinkedIn är dock inte automatiskt rätt kanal bara för att företaget arbetar B2B. Plattformen behöver bedömas utifrån målgruppen, affärens värde, budgeten och vilken typ av konvertering företaget försöker skapa.

Hur väljer man rätt geografiskt område?

Ett vanligt misstag är att välja målområde utifrån en karta i stället för utifrån kundernas faktiska beteende.

Frågan bör vara: hur långt är våra kunder normalt beredda att resa för att köpa det vi erbjuder?

Svaret varierar kraftigt mellan olika verksamheter.

En kund kanske inte vill resa särskilt långt för att köpa lunch, medan samma person kan vara beredd att resa betydligt längre för en specialisttjänst, en större investering eller en unik upplevelse.

Ett företags geografiska annonsområde bör därför spegla dess verkliga upptagningsområde. Har verksamheten redan kunddata kan den informationen vara värdefull när området definieras.

Lokala annonser behöver lokal relevans

Att välja rätt geografiskt område är bara början. Nästa steg är att skapa en annons som känns relevant för människorna som ser den.

Lokalt innehåll behöver inte betyda att varje annons innehåller en bild på ett känt landmärke. Lokal relevans kan lika gärna skapas genom språk, erbjudande, kundproblem och kunskap om den lokala marknaden.

För ett tjänsteföretag kan det exempelvis handla om att tydligt berätta vilket område företaget arbetar inom. För en butik kan det handla om en produkt eller aktivitet som finns på plats. För ett B2B-företag kan budskapet fokusera på fördelen med att arbeta med en leverantör som känner den regionala marknaden.

Vad ska en lokal annons innehålla?

En bra lokal annons behöver snabbt göra tre saker tydliga: vem erbjudandet är relevant för, vilket problem företaget löser och vad mottagaren ska göra härnäst.

Om människor måste fundera länge på vad företaget erbjuder ökar risken att de går vidare i flödet.

Budskapet behöver därför vara enkelt utan att bli generiskt. Bilder och video bör vara relevanta för verksamheten och erbjudandet bör ha en tydlig koppling till den landningssida som personen kommer till efter klicket.

Glöm inte landningssidan

En välgjord annons kan generera många klick och ändå ge få affärer om landningssidan inte fungerar.

Om någon klickar på en annons för en specifik lokal tjänst bör personen komma till en sida som fortsätter på samma budskap. En generell startsida kan skapa ett onödigt steg där besökaren själv måste leta efter informationen.

Landningssidan bör tydligt förklara tjänsten, företagets erbjudande, vilket geografiskt område företaget arbetar inom och hur kunden tar nästa steg.

Här möts annonsering, webbdesign, konverteringsoptimering och SEO. Företagets digitala marknadsföring fungerar bäst när kanalerna inte behandlas som separata öar.

Lokala annonser och lokal SEO kompletterar varandra

Lokala annonser och lokal SEO fyller olika funktioner, men de kan användas tillsammans.

Med annonsering kan företaget köpa synlighet mot utvalda målgrupper och kampanjmål. Lokal SEO handlar i stället om att förbättra företagets organiska synlighet när människor söker efter relevanta företag, tjänster och information.

För många lokala verksamheter finns det därför ingen anledning att se SEO och annonsering som ett antingen-eller-val.

En person kan exempelvis först upptäcka företaget genom en annons och senare söka efter företaget på Google. En annan person kan hitta företaget organiskt först och senare möta företagets marknadsföring i sociala medier.

Den digitala kundresan är sällan begränsad till en enda kanal.

Hur mycket kostar lokala annonser?

Det finns inget generellt pris för lokala annonser på sociala medier. Kostnaden påverkas bland annat av plattform, målgrupp, konkurrens, geografiskt område, kampanjmål, budstrategi och annonsens prestation.

Därför är det missvisande att utgå från att lokal annonsering alltid är billigare än nationell annonsering.

Ett litet geografiskt område med hård konkurrens kan fortfarande vara kostsamt. En alltför begränsad målgrupp kan dessutom ge annonssystemet sämre förutsättningar att optimera leveransen.

Det viktiga är därför inte bara kostnaden per klick eller tusen visningar. För ett företag är kostnaden i förhållande till det affärsmässiga resultatet betydligt mer intressant.

Vilka nyckeltal ska man mäta?

Vilka mätvärden som är viktigast beror på kampanjens syfte.

Om målet är ökad lokal kännedom kan räckvidd och visningar vara relevanta. Om målet är att få människor till webbplatsen blir klick och trafik viktigare. För en leadkampanj bör företaget däremot framför allt förstå hur många relevanta förfrågningar som skapas och vad dessa kostar.

Det är lätt att fokusera på mätvärden som ser imponerande ut utan att de säger särskilt mycket om affären. Tusentals visningar är inte nödvändigtvis ett bra resultat om ingen blir kund.

En lokal kampanj bör därför så långt det är möjligt kopplas till företagets verkliga affärsmål.

Vanliga misstag med lokala annonser

Att göra målgruppen för liten

Ju mer specifik målgruppen blir, desto mer relevant kan den verka på papperet. Men en extremt liten målgrupp kan begränsa leveransen och göra optimeringen svårare.

Att fokusera enbart på geografisk inriktning

Rätt plats räcker inte. Människorna behöver också ha ett behov av produkten eller tjänsten. Geografi är därför bara en del av strategin.

Att använda samma annons överallt

Facebook, Instagram, TikTok och LinkedIn används på olika sätt. Annonsmaterialet bör därför utformas med den valda plattformen och målgruppen i åtanke.

Att optimera efter klick i stället för affärer

Ett billigt klick är inte automatiskt ett bra klick. Om trafiken aldrig leder till bokningar, offertförfrågningar eller köp spelar den låga klickkostnaden mindre roll.

Att aldrig testa nya annonser

Digital annonsering är inte en engångsinsats. Budskap, kreativt material, erbjudanden och målgrupper behöver testas och utvärderas över tid.

Så kan AI påverka lokal annonsering

AI spelar en allt större roll i digital annonsering. Annonsplattformar använder automatiserade system för bland annat leverans, budgivning, målgruppsarbete och optimering.

Det innebär att lokal annonsering inte nödvändigtvis utvecklas mot att annonsören manuellt gör allt fler detaljerade inställningar. Utvecklingen går också mot system där annonsören anger viktiga ramar och affärsmål medan plattformens system får större utrymme att optimera inom dessa ramar.

TikTok erbjuder exempelvis automatiserade målgruppslösningar samtidigt som annonsören fortfarande kan använda kontroller för bland annat plats. Det illustrerar en större förändring inom digital annonsering: AI och automatisering tar över delar av det manuella arbetet, medan annonsörens strategi, data, erbjudande och kreativa innehåll blir fortsatt viktiga.

Är lokala annonser rätt för ditt företag?

Lokala annonser är särskilt intressanta när företagets kundunderlag har en tydlig geografisk koppling. Men frågan bör inte enbart vara om företaget är lokalt.

Företaget behöver också fundera på vem kunden är, hur lång köpprocessen är, vilken plattform kunden använder, hur mycket en ny kund är värd och vad som ska hända efter att personen sett annonsen.

En lokal kampanj för en lunchrestaurang behöver därför utformas på ett helt annat sätt än en lokal kampanj för en redovisningsbyrå, fastighetsmäklare eller byggfirma.

Hur ZMART Webb & Reklam kan hjälpa till med lokala annonser

Effektiv lokal annonsering handlar om mer än att välja en ort och starta en kampanj. Målgrupp, budskap, kreativt material, webbplats, landningssida, spårning och löpande optimering behöver fungera tillsammans.

ZMART Webb & Reklam hjälper företag med digital marknadsföring där annonseringen blir en del av en större strategi för synlighet och fler affärer. Genom att kombinera förståelse för målgruppen med annonsering, webb och digital kommunikation går det att skapa en tydligare väg från första annonsvisningen till faktisk kontakt eller konvertering.

För lokala företag är målet inte att synas för alla. Målet är att bli synlig för rätt människor och ge dem en tydlig anledning att välja företaget.

Slutsats – fungerar lokala annonser?

Ja, lokala annonser på sociala medier kan fungera mycket bra, framför allt för företag vars kunder finns inom ett tydligt geografiskt område. Den stora styrkan ligger i möjligheten att koncentrera marknadsföringen till den marknad som är relevant för verksamheten.

Men geografisk inriktning är bara en del av en framgångsrik kampanj. Resultatet beror också på erbjudandet, annonsmaterialet, plattformen, målgruppen, landningssidan, mätningen och den kontinuerliga optimeringen.

Den bästa lokala annonseringen handlar därför inte om att skapa den minsta möjliga målgruppen. Den handlar om att hitta rätt balans mellan lokal relevans, tillräcklig räckvidd och ett budskap som får potentiella kunder att agera.

Vanliga frågor om lokala annonser

1. Vad är lokala annonser?

Lokala annonser är digitala eller traditionella annonser som riktas mot människor inom ett bestämt geografiskt område. På sociala medier kan företag använda de geografiska målgruppsalternativ som respektive annonsplattform erbjuder för att koncentrera annonseringen till relevanta marknader.

2. Fungerar lokala annonser för små företag?

Ja, lokal annonsering kan vara särskilt relevant för små företag eftersom budgeten kan koncentreras till det område där potentiella kunder finns. Resultatet beror dock på bland annat målgrupp, konkurrens, erbjudande, annonsmaterial och kampanjens optimering.

3. Vilka sociala medier passar bäst för lokala annonser?

Det beror på företagets målgrupp och affär. Facebook och Instagram kan vara relevanta för många konsument- och tjänsteföretag, TikTok kan vara intressant för företag som kan arbeta effektivt med kort video och LinkedIn kan vara ett alternativ inom B2B. Plattformen bör väljas efter var företagets faktiska kunder går att nå.

4. Hur mycket kostar lokala annonser på sociala medier?

Det finns inget fast pris. Kostnaden påverkas bland annat av plattform, konkurrens, målgrupp, geografisk avgränsning, kampanjmål och hur annonserna presterar. Därför bör företag i första hand utvärdera kostnaden i relation till det resultat annonseringen skapar.

5. Hur vet man om lokala annonser fungerar?

Det avgörs genom att koppla kampanjen till tydliga mål och relevanta mätvärden. För ett företag som vill generera nya kunder är exempelvis antalet relevanta leads, bokningar, köp och kostnaden för dessa ofta mer affärsrelevanta mått än enbart visningar och klick.