IoT – så förändrar Internet of Things kraven på webbsidor

IoT, Internet of Things, förändrar webben genom att webbsidor och webbapplikationer i allt större utsträckning behöver kommunicera med uppkopplade produkter, sensorer, databaser och molntjänster. Det ställer högre krav på bland annat säkerhet, prestanda, skalbarhet, API-integrationer, databehandling och användarupplevelse.

En webbplats är därför inte alltid bara en plats där ett företag presenterar information. I ett IoT-ekosystem kan webbgränssnittet bli en del av själva produkten eller tjänsten. Användaren kanske loggar in för att se information från en uppkopplad enhet, ändra inställningar, analysera data eller administrera flera produkter från samma gränssnitt.

För företag innebär utvecklingen både möjligheter och nya tekniska utmaningar. När den fysiska och digitala världen kopplas samman behöver även webbstrategin utvecklas. På ZMART Webb & Reklam ser vi därför webbplatsen som en del av ett större digitalt ekosystem där teknik, användarupplevelse, innehåll, SEO och affärsmål behöver fungera tillsammans.

Vad är IoT?

IoT är en förkortning av Internet of Things, på svenska ofta kallat sakernas internet. Begreppet beskriver fysiska produkter och enheter som kan kommunicera digitalt genom nätverk och utbyta information med andra enheter, system eller molntjänster.

En IoT-enhet kan exempelvis innehålla sensorer som samlar in information om temperatur, rörelse, position, energiförbrukning eller maskinstatus. Informationen kan därefter skickas vidare till andra system för lagring, analys eller automatisering.

IoT omfattar betydligt mer än smarta produkter i hemmet. Tekniken används även inom bland annat industri, transport, fastigheter, energi, logistik, handel, lantbruk och offentlig verksamhet.

Exempel på IoT

En uppkopplad termostat som registrerar temperaturen och kan styras digitalt är ett enkelt exempel på IoT. Ett annat är sensorer i en industrimaskin som skickar information om maskinens status till ett centralt system. Företaget kan därefter presentera informationen i ett webbgränssnitt där användaren kan övervaka utrustningen.

Andra exempel är uppkopplade fordon, smarta elmätare, övervakningssystem, träningsprodukter, lagerlösningar och olika typer av sensorer.

Gemensamt är att den fysiska produkten inte längre fungerar isolerat. Den blir en del av ett större digitalt system.

Vad har IoT med webbsidor att göra?

IoT och webbutveckling möts när information från uppkopplade produkter ska visas, administreras eller användas genom ett webbgränssnitt. Webbsidan eller webbapplikationen kan då fungera som länken mellan människan och de bakomliggande systemen.

En användare kan exempelvis logga in för att kontrollera en enhets status, ändra inställningar eller analysera historisk information. Ett företag kan på motsvarande sätt använda ett webbaserat administrationssystem för att övervaka hundratals eller tusentals uppkopplade enheter.

Det betyder inte att varje webbplats i framtiden behöver kommunicera med IoT-enheter. Men för företag vars produkter eller tjänster bygger på uppkopplad teknik kan webbplattformen bli en viktig del av hela kundupplevelsen.

Så förändrar IoT kraven på webbsidor

En traditionell företagswebbplats är ofta huvudsakligen byggd för att presentera innehåll och generera exempelvis kontaktförfrågningar eller försäljning. En webblösning som är en del av ett IoT-system kan behöva göra betydligt mer.

Den kan behöva ta emot information, kommunicera med API:er, presentera stora datamängder, hantera användarkonton, kontrollera behörigheter och uppdatera information utan att hela sidan behöver laddas om.

Det gör att utvecklingen måste betraktas ur ett bredare perspektiv. Webbdesignen är fortfarande viktig, men arkitektur, säkerhet, integrationer, databaser och användarflöden får en ännu större betydelse.

Webbplatsen går från informationskanal till gränssnitt

Den kanske största förändringen är webbplatsens funktion. En vanlig webbplats kommunicerar huvudsakligen information från företag till besökare. I ett IoT-system kan kommunikationen gå i flera riktningar.

Enheter skickar data till systemet. Systemet bearbetar informationen. Webbapplikationen presenterar den för användaren. Användaren kan i vissa lösningar skicka ett kommando tillbaka genom gränssnittet.

Webben blir därmed inte enbart en kanal för information och marknadsföring, utan kan bli ett gränssnitt mot företagets produkt eller tjänst.

IoT ställer högre krav på webbplatsens tekniska arkitektur

När en webbplattform ska hantera IoT behöver den tekniska arkitekturen utformas efter helt andra förutsättningar än för en enkel informationswebbplats.

Det behöver bland annat finnas en tydlig struktur för hur data skickas, bearbetas, lagras och presenteras. Olika delar av systemet behöver kunna kommunicera utan att hela lösningen blir onödigt beroende av en enskild komponent.

En välplanerad arkitektur gör det dessutom enklare att vidareutveckla lösningen när nya funktioner, användare eller uppkopplade produkter tillkommer.

API:er blir centrala i IoT-lösningar

Ett viktigt begrepp i sammanhanget är API, Application Programming Interface. Ett API gör det möjligt för olika digitala system att utbyta information enligt definierade regler.

I en IoT-lösning kan ett API exempelvis användas för att överföra information mellan en molntjänst och ett webbgränssnitt. Webbapplikationen behöver då inte kommunicera direkt med den fysiska sensorn utan kan hämta relevant information från en bakomliggande tjänst.

API:er gör det möjligt att skapa modulära system där olika komponenter kan utvecklas och integreras med varandra. Samtidigt innebär integrationerna att frågor om autentisering, behörigheter, datavalidering och felhantering behöver tas på stort allvar.

IoT och realtidsdata förändrar användarupplevelsen

Många IoT-tillämpningar bygger på att aktuell information snabbt ska bli tillgänglig. Det kan exempelvis handla om statusen för en maskin, temperaturen i en fastighet eller information från olika sensorer.

Det betyder däremot inte att varje IoT-system behöver vara uppbyggt kring absolut realtidskommunikation. Hur snabbt information behöver uppdateras beror på användningsområdet. För vissa system kan några sekunders eller minuters fördröjning vara helt acceptabel, medan andra situationer kräver betydligt snabbare kommunikation.

WebSockets och Server-Sent Events

När information behöver uppdateras kontinuerligt finns flera tekniska lösningar. WebSockets kan exempelvis skapa en bestående tvåvägskommunikation mellan klient och server. Server-Sent Events, ofta förkortat SSE, kan användas när servern kontinuerligt behöver skicka uppdateringar till klienten.

Vilken teknik som är lämplig beror på lösningens behov. Det viktiga är att arkitekturen utgår från användningsfallet snarare än att realtidsfunktioner byggs in enbart för att tekniken finns tillgänglig.

Skalbarhet blir viktig när antalet IoT-enheter ökar

En IoT-lösning kan börja i liten skala och därefter växa snabbt. Ett system som från början kommunicerar med ett hundratal enheter kanske senare behöver hantera tusentals eller betydligt fler.

Det påverkar både datamängden och antalet samtidiga förfrågningar som infrastrukturen behöver hantera.

Skalbarhet innebär därför att webbplattformen och de bakomliggande systemen behöver kunna anpassas när belastningen förändras. Det kan påverka allt från servermiljö och databasstruktur till caching, API-design och hur data bearbetas.

Mer data betyder inte att användaren behöver se mer data

IoT kan generera stora mängder information, men en bra användarupplevelse handlar sällan om att visa så mycket data som möjligt.

Tvärtom behöver informationen filtreras och prioriteras.

En användare som övervakar en maskin behöver kanske framför allt veta om något avviker från det normala. En fastighetsägare kan vara mer intresserad av trender i energianvändningen än av varje enskild datapunkt som registreras.

En viktig uppgift inom UX-design för IoT blir därför att omvandla stora datamängder till begriplig och användbar information.

IoT och säkerhet måste behandlas som en helhet

Säkerhet är en central fråga för IoT eftersom en uppkopplad produkt ingår i ett större system av enheter, programvara, nätverk, molntjänster och användare.

Det räcker därför inte att enbart skydda själva webbsidan. Hela kedjan behöver beaktas.

Vilken information samlas in? Hur överförs den? Var lagras den? Vem har tillgång till den? Hur identifieras användare och enheter? Hur hanteras programuppdateringar och säkerhetsproblem över tid?

Det är exempel på frågor som behöver hanteras redan när systemet planeras.

Krypterad kommunikation

Kommunikation mellan webbläsare, servrar, API:er och andra delar av systemet behöver skyddas på ett lämpligt sätt. HTTPS och moderna TLS-konfigurationer är grundläggande för webbtrafik, men ett IoT-ekosystem kan innehålla betydligt fler kommunikationsvägar än en vanlig webbplats.

Det innebär att säkerhetsarbetet måste omfatta hela dataflödet och inte enbart det användaren ser i webbläsaren.

Autentisering och behörigheter

Att veta vem som försöker komma åt information är en central del av säkerheten. Nästa fråga är vad den identifierade användaren faktiskt ska få göra.

En organisation kan exempelvis ha administratörer, tekniker och vanliga användare med olika behörighetsnivåer. Ett väl utformat system behöver säkerställa att användaren endast får tillgång till de funktioner och den information som personen har rätt att använda.

Detta blir särskilt viktigt om ett webbgränssnitt kan användas för att styra fysiska funktioner.

Säkerheten behöver följa hela livscykeln

IoT-säkerhet är inte en engångsinsats som avslutas när produkten lanseras. Digitala system förändras, nya sårbarheter upptäcks och tekniska beroenden behöver uppdateras.

Företag behöver därför ha rutiner för bland annat underhåll, programuppdateringar, incidenthantering och hur produkten ska hanteras när den inte längre stöds.

För webbprojekt innebär det att långsiktigt underhåll bör vara en del av strategin redan från början.

IoT gör användarupplevelsen ännu viktigare

En användare som besöker en vanlig informationssida kan ofta acceptera vissa extra steg. När webbgränssnittet används för att styra eller övervaka en produkt blir toleransen för otydlighet betydligt mindre.

Användaren vill snabbt förstå vad som händer.

Är enheten ansluten? När uppdaterades informationen senast? Sparades den nya inställningen? Vad betyder varningen som visas på skärmen?

En bra IoT-design behöver därför ge tydlig återkoppling och hjälpa användaren att förstå systemets aktuella status.

Dashboard och visualisering av IoT-data

Många IoT-lösningar använder dashboards för att presentera information. En dashboard kan visa exempelvis status, historiska värden, statistik, varningar och andra nyckeltal.

Utmaningen är att prioritera rätt information.

En effektiv dashboard behöver svara på användarens viktigaste frågor utan att personen först måste tolka stora mängder rådata. Diagram och visualiseringar kan vara värdefulla, men de ska hjälpa användaren att fatta beslut snarare än att enbart göra gränssnittet visuellt avancerat.

Responsiv webbdesign är viktig för IoT

IoT-system används ofta i många olika miljöer. Samma webbgränssnitt kan exempelvis öppnas från en stationär dator på ett kontor och från en mobiltelefon ute på fältet.

Responsiv webbdesign är därför viktig. Innehåll, navigation, knappar, tabeller och visualiseringar behöver fungera på olika skärmstorlekar.

Men responsivitet handlar inte bara om att designen ska få plats på en mindre skärm. Användarens behov kan förändras beroende på situationen. En tekniker som snabbt kontrollerar statusen på en mobiltelefon kan behöva ett betydligt mer koncentrerat gränssnitt än en administratör som analyserar historiska data framför en stor skärm.

Tillgänglighet behöver byggas in från början

En digital tjänst ska vara möjlig att använda för så många människor som möjligt. Det gäller även webbgränssnitt kopplade till IoT.

Tydliga kontraster, begriplig navigation, korrekt HTML-struktur, stöd för tangentbordsnavigation och tydliga formulär är exempel på faktorer som kan påverka tillgängligheten.

När en IoT-lösning presenterar status med exempelvis färger är det dessutom viktigt att informationen inte enbart kommuniceras genom färg. En varning kan behöva kompletteras med text, symboler eller andra tydliga signaler.

Tillgänglighet bör alltså ses som en del av användarupplevelsen och den tekniska kvaliteten, inte som ett tillägg i slutet av projektet.

Prestanda är avgörande för webblösningar inom IoT

Webbprestanda är viktigt för nästan alla webbplatser, men kan bli särskilt betydelsefull när webbgränssnittet används som ett praktiskt arbetsverktyg.

Om användaren väntar på information från en uppkopplad produkt behöver gränssnittet både vara snabbt och tydligt kommunicera när information bearbetas.

Prestanda påverkas inte bara av själva webbsidans kod. Databaser, API:er, externa tjänster, servermiljö och nätverkskommunikation kan också påverka hur snabbt information når användaren.

Frontend och backend måste optimeras tillsammans

I en traditionell webbplatsdiskussion hamnar fokus ofta på exempelvis bildstorlekar, JavaScript och CSS. Dessa delar är fortfarande viktiga, men för en avancerad IoT-webbapplikation behöver även backend optimeras.

Om ett API svarar långsamt hjälper det inte att frontend är extremt snabb. Om databasen gör ineffektiva sökningar kan hela användarupplevelsen påverkas.

Prestanda behöver därför analyseras genom hela kedjan.

Hur påverkar IoT SEO?

IoT påverkar SEO framför allt indirekt. En IoT-produkt innebär inte automatiskt att företagets webbplats får bättre eller sämre synlighet i Google eller AI-baserade söktjänster. Däremot förändrar tekniken vilka frågor potentiella kunder ställer och vilket innehåll företag behöver skapa för att besvara dem.

Ett företag som säljer en uppkopplad produkt behöver exempelvis kunna förklara vad produkten gör, hur den fungerar, vilka system den kan integreras med, hur installationen går till och hur vanliga problem kan lösas.

Det skapar många informationsbaserade sökintentioner som kan fångas upp genom relevant och välstrukturerat innehåll.

IoT skapar nya longtail-sökningar

Ju mer avancerade produkter blir, desto mer specifika blir ofta användarnas frågor.

En potentiell kund kanske inte bara söker efter ”IoT”, utan efter frågor som ”vad är IoT?”, ”hur fungerar IoT?”, ”hur fungerar IoT inom industrin?”, ”vad är en IoT-plattform?” eller ”hur kopplas IoT till en webbapplikation?”.

För SEO innebär detta möjligheter att bygga innehåll kring tydliga problem, användningsområden och frågor snarare än att enbart försöka synas på ett brett sökord.

IoT, Google och AI-sök

Utvecklingen av AI-baserad sök gör tydligt och faktabaserat innehåll ännu mer relevant. Människor söker inte enbart med korta kombinationer av sökord utan ställer komplexa frågor och förväntar sig konkreta svar.

För ett ämne som IoT innebär det att innehållet bör beskriva relationerna mellan olika begrepp. En bra sida förklarar exempelvis inte enbart vad IoT är, utan även hur Internet of Things förhåller sig till sensorer, API:er, molntjänster, databaser, cybersäkerhet, webbapplikationer och användargränssnitt.

Det gör innehållet mer användbart för människor och ger samtidigt söksystem tydligare kontext kring ämnet.

Skriv för frågor – inte bara sökord

Att optimera för AI-sök innebär inte att samma sökord ska upprepas så många gånger som möjligt. Innehållet behöver i stället ge tydliga svar på de frågor målgruppen faktiskt har.

Rubriker som ”Vad är IoT?”, ”Hur påverkar IoT webbsidor?” och ”Hur påverkar IoT SEO?” gör exempelvis innehållet lättare att navigera samtidigt som varje avsnitt behandlar en tydligt avgränsad fråga.

För företag innebär det att en genomtänkt innehållsstrategi behöver kombinera traditionell SEO med ämnesdjup, expertis och användbara svar.

IoT och e-handel skapar nya kundresor

IoT kan även förändra e-handeln genom att koppla samman den fysiska produkten med digital service och handel.

En uppkopplad produkt kan exempelvis registrera behov av underhåll eller förbrukningsmaterial. Informationen kan därefter användas för att göra det enklare för kunden att beställa rätt produkt eller boka service.

Ett ofta använt exempel är en uppkopplad kaffemaskin som kan registrera användning och informera när något behöver fyllas på eller underhållas. Webbplattformen kan då erbjuda en direkt väg till relevant information, service eller beställning.

Det förändrar kundresan. Kontakten mellan företag och kund behöver inte avslutas efter köpet, utan den digitala tjänsten kan fortsätta skapa värde under produktens användningstid.

IoT kan skapa bättre digitala kundupplevelser

En av de stora affärsmöjligheterna med IoT ligger i kombinationen av fysisk produkt och digital tjänst.

Traditionellt har företag ofta haft begränsad kontakt med kunden efter att en produkt har sålts. Med uppkopplade produkter kan företaget, när det är relevant och förenligt med gällande regler och användarens val, erbjuda digitala tjänster under en större del av produktens livscykel.

Det kan handla om underhållsinformation, produktstatus, support, dokumentation eller rekommendationer baserade på hur produkten används.

Webbplatsen eller kundportalen blir då en del av produktupplevelsen snarare än enbart företagets marknadsföringskanal.

Dataskydd och integritet måste tas på allvar

Internet of Things-system kan behandla stora mängder information. Beroende på produkt och användningsområde kan en del av informationen vara kopplad till en identifierbar person.

Företag behöver därför förstå vilken information som samlas in, varför den behövs, hur länge den lagras och vilka som får tillgång till den.

Det är viktigt både juridiskt och för användarnas förtroende.

Ur ett webbperspektiv betyder det bland annat att integritetsfrågor behöver vägas in redan när funktioner och dataflöden planeras. Att samla in information enbart för att det tekniskt är möjligt är inte en hållbar strategi.

IoT inom B2B ställer särskilda krav på webbapplikationer

IoT förknippas ofta med smarta konsumentprodukter, men många av de mest omfattande användningsområdena finns inom företag och organisationer.

Inom industri kan sensorer exempelvis användas för att övervaka utrustning. Inom fastighetssektorn kan uppkopplade system bidra med information om energi och inomhusmiljö. Inom logistik kan uppkopplade lösningar användas för att skapa bättre överblick över tillgångar och processer.

I dessa sammanhang behöver webbgränssnitt ofta hantera flera användare, roller, enheter och anläggningar samtidigt.

Informationshierarkin blir avgörande

En administratör kanske vill se information om hela organisationen medan en lokal användare endast behöver information om en specifik enhet eller anläggning.

Det ställer krav på informationsarkitekturen.

Navigation, filtrering och behörigheter behöver utformas så att användaren snabbt kan gå från en övergripande bild till detaljerad information utan att gränssnittet blir svårt att förstå.

Vanliga misstag när IoT och webbutveckling kombineras

Ett vanligt misstag är att fokusera för mycket på tekniken och för lite på användaren. Bara för att det går att samla in hundratals datapunkter betyder det inte att alla ska visas samtidigt.

Ett annat misstag är att säkerhet behandlas för sent i processen. Om autentisering, behörigheter och dataflöden inte planeras från början kan det bli både komplicerat och kostsamt att rätta till lösningen senare.

Ett tredje problem är att bygga systemet enbart efter dagens behov. Internet of Things-lösningar kan växa när fler produkter, användare och funktioner läggs till. En arkitektur som fungerar bra i liten skala är inte automatiskt rätt när verksamheten växer.

Slutligen är det lätt att underskatta betydelsen av enkelhet. Den tekniskt mest avancerade lösningen är inte nödvändigtvis den bästa. För användaren är det viktigare att tjänsten är begriplig, snabb och pålitlig.

Vad bör företag tänka på innan de bygger en IoT-webblösning?

Det första steget är att definiera vilket problem lösningen ska lösa. Tekniken bör komma efter behovet, inte tvärtom.

Företaget behöver förstå vilka användare som ska använda tjänsten, vilken information de behöver och vilka funktioner som faktiskt skapar värde. Därefter går det att avgöra vilka tekniska integrationer och vilken arkitektur som behövs.

Säkerhet, skalbarhet, tillgänglighet och underhåll bör behandlas som grundläggande krav från början. Samtidigt behöver företaget planera för hur webbplattformen ska utvecklas över tid.

Framtiden för IoT och webben

IoT är en del av en större utveckling där gränsen mellan fysiska produkter och digitala tjänster blir allt mindre tydlig.

För webbutveckling innebär det att webbplatser och webbapplikationer i fler sammanhang kan behöva fungera som gränssnitt mot komplexa digitala ekosystem.

Utvecklingen drivs dessutom tillsammans med andra teknikområden. Molntjänster gör det möjligt att hantera och bearbeta stora datamängder. AI kan användas för att analysera information och upptäcka mönster. API:er gör att olika system kan kommunicera. Webben blir den plats där mycket av denna teknik kan göras begriplig och användbar för människan.

IoT och AI kommer allt oftare att kombineras

IoT och artificiell intelligens kompletterar varandra på ett naturligt sätt. IoT kan generera stora mängder information från den fysiska världen medan AI kan användas för att analysera informationen och identifiera samband eller avvikelser.

Det kan exempelvis handla om att upptäcka ovanliga mönster i maskindata eller analysera energianvändning över tid.

För webbutvecklare innebär detta ytterligare ett lager av komplexitet. Webbgränssnittet behöver inte bara visa rådata utan kan också behöva presentera analyser och rekommendationer på ett sätt som användaren kan förstå.

Behöver alla företag anpassa sin webbplats för IoT?

Nej. Ett företag bör inte implementera IoT-funktioner enbart för att tekniken är aktuell.

För många verksamheter räcker en snabb, säker, tillgänglig och välstrukturerad webbplats långt. Internet of Things blir relevant när uppkopplade produkter eller sensorer faktiskt skapar ett värde för verksamheten eller användaren.

Det viktiga är därför inte att alla webbplatser ska bli IoT-plattformar, utan att företag som arbetar med uppkopplade produkter förstår att webbplatsen kan behöva utvecklas som en integrerad del av tjänsten.

IoT kräver ett bredare perspektiv på webbutveckling

IoT förändrar inte bara vad en webbsida kan göra. Tekniken förändrar också hur företag behöver tänka kring hela sin digitala närvaro.

När webben kopplas samman med fysiska produkter blir frågor om webbdesign, systemarkitektur, API:er, data, säkerhet, UX och affärsutveckling delar av samma helhet.

Det kräver ett bredare perspektiv än traditionell webbproduktion.

För ZMART Webb & Reklam handlar modern webbutveckling därför om mer än att skapa en snygg webbplats. Den digitala lösningen behöver utgå från företagets mål, användarnas behov och den tekniska miljö som webbplatsen ska fungera i.

Sammanfattning: så påverkar IoT framtidens webbsidor

IoT förändrar kraven på webbsidor genom att webben kan bli en aktiv del av ett ekosystem av uppkopplade produkter, sensorer, API:er, databaser och molntjänster. När webbplatsen används för att presentera eller administrera information från IoT-enheter ökar kraven på bland annat säkerhet, prestanda, skalbarhet och användarupplevelse.

För företag skapar utvecklingen samtidigt nya möjligheter. Uppkopplade produkter kan kombineras med digitala tjänster, kundportaler, analysverktyg och e-handel och på så sätt skapa en mer sammanhängande kundresa.

Den viktigaste frågan är därför inte om Internet of Things är en spännande teknik, utan hur tekniken kan användas för att skapa konkret nytta.

Med en genomtänkt strategi för webbutveckling, UX, säkerhet, integrationer och SEO kan företag bygga digitala lösningar som är förberedda för en värld där allt fler fysiska och digitala system samverkar.

Vanliga frågor och svar om IoT

1. Vad betyder IoT?

IoT står för Internet of Things, eller sakernas internet på svenska. Det beskriver fysiska produkter och enheter som kan anslutas till nätverk och kommunicera digitalt med andra enheter, system eller molntjänster.

2. Hur fungerar IoT?

IoT fungerar genom att uppkopplade enheter samlar in eller utbyter information. En sensor kan exempelvis registrera ett värde och skicka informationen till en molntjänst. Informationen kan därefter bearbetas och presenteras i exempelvis en webbapplikation där användaren kan se status eller historiska värden.

3. Hur påverkar IoT webbsidor?

IoT kan göra webbsidan till ett gränssnitt mellan användaren och uppkopplade produkter. Det kan innebära högre krav på API-integrationer, databehandling, säkerhet, skalbarhet, prestanda och tydliga användargränssnitt.

4. Hur påverkar IoT SEO?

IoT påverkar framför allt SEO genom att skapa nya ämnen, frågor och sökintentioner. Företag som erbjuder IoT-produkter kan skapa innehåll som besvarar frågor om hur produkterna fungerar, installation, integrationer, säkerhet, användningsområden och problemlösning. Tydligt strukturerade och faktabaserade svar är dessutom värdefulla när innehåll ska förstås av både traditionella sökmotorer och AI-baserade söktjänster.

5. Vilka är de viktigaste kraven på en webbplats för IoT?

Kraven beror på användningsområdet, men säkerhet, stabilitet, prestanda, skalbarhet och användarvänlighet är ofta centrala. Om webbplatsen kommunicerar med andra system behöver även API-design, autentisering, behörigheter, dataskydd och långsiktigt underhåll planeras noggrant.